Курсовые работы по теме Управление качеством

Полезно разработать сетку, показывающую, какие услуги компания предоставляет или может предоставить для каждого из продуктов в вашей линейке. Они могут включать в себя обучение клиентов, механизмы финансирования, подтверждение и отслеживание заказа, предварительную подготовку к поставке, инвентарь запасных частей, услуги по ремонту, а также обработку претензий и жалоб. 3.Какие услуги хотят клиенты? Существует небольшая ценность в

Клопова К.В., Никитенко Я.Г. Продовольственная безопасность, 2016, стр. 45-48 Статья посвящена разработке бренда товаров спортивного питания отечественного производства. Проведены маркетинговые исследования, изучены и проанализированы аналоги на мировом рынке. Выявлены закономерности использования стилевых тенденций дизайнерского оформления упаковки для спортивного питания отечественного и зарубежного производства. Разработан новый бренд линейки товаров, основанный на интересной концепции, что существенно поможет

Радиографический метод (ГОСТ 17625-83). Суть метода заключается в следующем. Конструкция подвергается облучению. Проникающее излучение при взаимодействии с материалом частично поглощается или рассеивается. На противоположной стороне конструкции от излучателя установлена ​​кассета с рентгеновской пленкой. Чтобы повысить четкость изображения, между поверхностью структуры и рентгеновской пленкой установлен свинцовый экран. В качестве источников излучения используют гамма-приборы, рентгеновские аппараты и

Первый подход к формированию системы корпоративной социальной ответственности в организациях основан на самостоятельной деятельности функциональных центров управления (производство, персонал, продажи и финансы) с выделением центра управления социальной ответственностью. В то же время предполагается, что существует ограниченная информационная связь между подразделениями в организационной структуре руководства организации по вопросам социальной ответственности. Используемая агентством методология оценки с точки

Распределению данного типа свойственно расположение пика либо в левом или правом краю, либо в непосредственной близости от них, т.е. распределение имеет ассиметричную форму. При этом на стороне, к которой смещен пик, имеется обрыв данных, в то время как другая сторона имеет плавный спад столбцов как у гистограммы колоколообразного типа. Гистограмма подобного типа может получиться после

Экспертный метод QFD позволяет просчитать, чем руководствуется целевая аудитория в своем выборе, как в общей системе предложений воспринимается ваш товар с уже известными свойствами и характеристиками, и главное, — какое значение эти свойства имеют для уже сложившегося пула покупателей вашего продукта. Методология QFD (матричное планирование продуктов, матрица решений) позволяет внимательно прислушаться к голосу Клиента, а

В качестве яркого примера услуги, навязываемой административно, можно привести обучение в автошколе для получения водительских прав. Потребитель заинтересован в получении госуслуги выдачи прав на управление автотранспортным средством, а пройти обучение он мог бы без помощи других на тренажерах либо под управлением опытного водителя из числа своих знакомых, но это запрещено.  В свою очередь В.В. Кулибанова

Даже при выборе конкретной формы стиля лидерства возможно несовпадение их реальных показателей. Например, для предприятия выбран демократический стиль лидерства. Руководитель очень благосклонно относится к проявлению инициативы, рассматривает предложенные идеи, вежлив с сотрудниками, однако этим он лишь создает видимость учета действий сотрудников, а решения принимает такие, какие нужно ему, без учета мнения коллектива. В этом случае

По данным экспертов NPD Group, которые анализируют рынок фудсервиса в Москве и Подмосковье, СанктПетербурге, Екатеринбурге, Новосибирске, Нижнем Новгороде, Казани, РостовенаДону и Самаре, успех отрасли питания в прошлом году обеспечили регионы, где посещаемость заведений общепита поднялась на 12%. В Москве показатель вырос на 4%, а в СанктПетербурге — на 0,6%. «Показатель увеличился, несмотря на то что

Практика конкурентоспособных зарубежных фирм показала, что качественный товар, соответствующий запросам покупателей, может быть изготовлен лишь с учетом комплексного исследования рынка. Этот опыт воплощен в стандартах ИСО в виде модели «петля качества», которая начинается с маркетинга и им же заканчивается, что лишний раз подчеркивает ведущую роль маркетинга в системе обеспечения качества продукции. При этом система обеспечения