Курсовая работа «Управление конфликтами»
Межгрупповой конфликт представляет собой противостояние или столкновение двух или более групп в организации. В данном случае группы делятся на классы. Бедные, богатые; красивые, некрасивые; умные, не умные; хорошие работники, нехорошие работники и т.д. Допустим один сотрудник создал документ и подписал его у заместителя руководителя. При направлении данного документа через канцелярию на отправку почтовым отправление секретарем канцелярии