Критерии результативности менеджмента организации и практика их применения.
По мнению автора, оценка эффективности менеджмента требует системного подхода, поскольку, как справедливо отмечается в литературе, данный подход в управлении позволяет руководству организации «… видеть перспективу для организации в целом и для связей организации с внешней средой… то есть должны принимать во внимание влияние внешней среды на организацию, и наоборот». Установление целей с учетом системного характера