Психологические проблемы общения и коммуникации
Эффективная межличностная коммуникация в силу ряда причин очень важна для успеха в общении. Во-первых, решение многих управленческих задач строится на непосредственном взаимодействии людей (начальник с подчиненным, подчиненные друг с другом, учитель-ученик, ученики между собой) в рамках различных событий. Во-вторых, межличностная коммуникация, возможно, является лучшим способом обсуждения и решения вопросов, характеризующихся неопределенностью и двусмысленностью. [7 c.