Управление персоналом на предприятии: анализ и совершенствование системы мотивирования персонала
Указанные две проблемы отчасти взаимосвязаны. Многие банки применяют, на мой взгляд, несовершенную систему премирования. Например, у сотрудников есть «гарантированная» премия, но руководство вправе оштрафовать (удержать часть премии) за какую-либо ошибку. При такой системе сотрудник воспринимает премию как неотъемлемую часть зарплаты. У него исчезает инициативность, так как его главной задачей становится не улучшение своей работы, а