Приём заказов:
Круглосуточно
Москва
ул. Никольская, д. 10.
Ежедневно 8:00–20:00
Звонок бесплатный

Влияние процесса коммуникаций на эффективность управления организацией

Диплом777
Email: info@diplom777.ru
Phone: +7 (800) 707-84-52
Url:
Логотип сайта компании Диплом777
Никольская 10
Москва, RU 109012
Содержание

Одну из главных ролей в предоставлении населению туристской услуги осуществляет менеджер по туризму. Это специалист среднего звена управления, выполняющий всю совокупность процедур по обеспечению туристской услуги. В обязанности менеджера по туризму входит: консультирование заказчиков туруслуги, продажа туруслуг предприятия, взаимодействие со страховыми компаниями и паспортно-визовыми службами. Кроме того, менеджер по туризму привлекает новых заказчиков и ведет настоящую клиентскую базу, оказывает консультационные услуги, помогает при выборе оптимального тура. А также оформляет миграционные документы, включая страховку и визу, занимается закупкой билетов на транспорт, заказывает дополнительный трансфер по прибытию на место. Огромную роль в работе менеджера по туризму играет решение конфликтных ситуаций с заказчиками и контрагентами.
В ООО «Амальея Лайн» все менеджеры по туризму рассматривались при приеме на работу с обязательным знанием географии, климатических, культурных, социально-экономических и других особенностей посещаемых туристами стран. Менеджеры по туризму знают правила паспортно-визовых служб, 2 иностранных языка на среднем уровне.
Описание организационной процедуры в разработке и продвижении нового турпродукта на предприятии отражено в таблице 1.
Таблица 1
Описание организационной процедуры
№ п/п Наименование
этапов работ Документы Исполнители Примечание
1 Сбор информации о субъекте потребления тургуслуги (потребительский спрос) Статистические данные Рогосстата о различных категориях населения по разным признакам Менеджеры по туризму
Продолжение таблицы 2
2 Этап разработки описательной модели турпродукта с определением его потребительских качеств, предполагает в дальнейшем оценку реальных возможных затрат на его разработку и реализацию Законы и нормативные акты, другие обязательные требования , предъявляемые к туруслуге Менеджеры по туризму Необходимо привлекать внешние ресурсы (маркетологов)
3 Оценка экономической эффективности и целесообразности его разработки Расчеты по разработке тура, калькуляция туруслуги Менеджеры по туризму Необходимо привлекать внешние ресурсы (маркетологов)
4 Внедрение турпродукта на рынок Договора с предприятиями, которые сопровождают процесс пребывания туриста в туре Менеджеры по туризму

Diplom777
Diplom777
Поделиться курсовой работой:
Поделиться в telegram
Поделиться в whatsapp
Поделиться в skype
Поделиться в vk
Поделиться в odnoklassniki
Поделиться в facebook
Поделиться в twitter
Похожие статьи
Раздаточный материал для дипломной работы образец

Когда студент выходит на защиту перед экзаменационной комиссией, ему требуется подготовить все необходимые материалы, которые могут повысить шансы на получение высокого балла. Один из таких

Читать полностью ➜
Задание на дипломную работу образец заполнения

Дипломная — это своеобразная заключительная работа, которая демонстрирует все приобретенные студентом знания во время обучения в определенном вузе. В зависимости от специализации к исследовательским работам

Читать полностью ➜