Управление деятельностью организации в условиях неопределенности

Как справедливо отмечает Фомичев А.Н., для повышения эффективности процесса по формированию системы управления предприятием имеет смысл использовать расширительную трактовку функций управления и включать в их состав функции: анализ, диагностику, целеполагание, прогноз, планирование, организация, координация, учет и контроль, мотивация, регулирование, а также функции коммуникации, информирования, понимания и принятия ответственности за свои управленческие решения.
Предприятие, приступающее к разработке системы управления, испытывает объективные трудности, которые связаны с решением задач силами только штатных работников, а также определенные финансовые затруднения в случае попытки передать определенную часть этих функций внешним профессиональным консультантам. Как отмечают Архипов В.М. и Попович А.М., в развитых странах (США, страны Западной Европы) и на некоторых крупных отечественных предприятиях консультирование по формированию и развитию корпоративной стратегии стало одним из этапов процесса управления предприятием. По данным рейтингового агентства «Эксперт», в структуре рынка консультационных услуг в России в условиях стабильной экономики (2018 г.) услуги в области стратегического планирования составляли 14% и уступали лишь консалтингу в разработке и внедрении информационных технологий (43,6%), а также налоговому и юридическому консалтингу (18,8%).
В условиях кризисных явлений, начиная с 2014 г., по данным того же агентства, платежеспособный спрос на консалтинговые работы в области стратегического управления несколько снизился, а выручка составила 6% от всех видов консалтинга.
Представляется актуальным и модель этапов разработки системы управления предприятием, предложенная Л.Б. Сульповаром. В общем виде эту модель можно представить так, как показано на рис. 2.