Разработка управленческого решения по повышению эффективности работы с гражданами в государственном органе исп - курсовая работа готовая
Приём заказов:
Круглосуточно
Москва
ул. Никольская, д. 10.
Ежедневно 8:00–20:00
Звонок бесплатный

Разработка управленческого решения по повышению эффективности работы с гражданами в государственном органе исп

Диплом777
Email: info@diplom777.ru
Phone: +7 (800) 707-84-52
Url:
Логотип сайта компании Диплом777
Никольская 10
Москва, RU 109012
Содержание

Цели государственного управления формулируются с учетом, во- первых, их реалистичности и решаемости, во-вторых, с учетом последовательности достижения целей, т. е. постановке новых целей должно предшествовать достижение ранее сформулированных, в-третьих, с учетом возможной корректировки выдвинутых целей.
Функции управления в общем виде можно охарактеризовать как стабильные виды управленческой деятельности субъекта, осуществляемые для достижения поставленной цели.
Принятие решений является важной частью любой управленческой деятельности. Решение можно рассматривать как продукт управленческого труда, а его принятие – как процесс, ведущий к появлению этого продукта.
Управленческое решение – главный, ключевой элемент деятельности руководителя любого уровня в иерархической структуре управления в органах государственной власти. Многие ученые уделяли вопросу разработки управленческих решений в органах государственной власти значительное место в своих научных трудах [20, c. 83].
Управленческое решение – достаточно емкое, многомерное понятие, охватывающее целый спектр трактовок и подходов. В связи с этим большое значение для теории и практики управления имеет правильное и единое толкование применяемых терминов.
В специальной литературе термин «управленческое решение» употребляется в нескольких значениях. Под управленческим решением понимается:
-обдуманное намерение менеджера (руководителя, ЛПР) сделать что-либо, предполагающее предварительное осознание целей и средств действий;
-процесс выработки и принятия наилучшего варианты или альтернативы для решения возникшей проблемы или задачи;
-фиксированный (задокументированный) управленческий акт;
-волевой акт руководителя по выбору варианта деятельности служащих при достижении поставленной цели [23, c.112].
Управленское решение – творческое, волевое действие субъекта управления на основе знания объективных законов функционирования управляемой системы и анализа информации об особенностях ее функционирования, состоящее в выборе цели, программы и способов деятельности коллектива по разрешению проблемы или изменению цели. УР составляет основу процесса управления [21, c. 87].
Суть процесса подготовки, принятия и реализации управленческого решения заключается в деятельности лица принимающего решения, по выполнению основополагающей функции руководителя в процессе управления в органах государственной власти.
Процесс принятия УР строится на следующих принципах:
-принцип субъектности (разумности, сознательности) – УР всегда субъектно, т.е. имеет субъекта (ЛПР или специальный орган), принимающего решение, объекта исполнения этого решения, т.е. работника или группу лиц – исполнителей решения;
-принцип предметности или содержательности – УР всегда имеет предмет, т.е. смысловое содержание решения;
-принцип системности, обусловленной особенностями человека, отражающими психосоматическое единство человека как биосистемы и его разумность [18, c. 129].
УР – комплексный процесс, включающий правовой (воля, права, ответственность), психический (результат мыслительной, духовной деятельности, эмоционально-чувственных переживаний), социальный (затрагивает интересы других людей, общества), политический (отражает мировоззренческую, идеологическую сторону социальной жизнедеятельности), социально-психологический (в процессе общения и передачи) и другие аспекты;
-принцип абстрактности (идеальности) формы. С одной стороны, решение – это результат обработки (переработки) информации, в ходе которой осуществляется выбор (выработка, разработка, формулирование) среди возможных вариантов такого, который наиболее близок к рациональному, т.е. является наилучшим на основе принятого критерия эффективности. С другой стороны, УР абстрактно (идеально) вследствие того, что направлено на осуществление (реализацию) будущих действий, поступков и поведения исполнителей [19, c. 90].
Каждая управленческая функция в органах государственной власти представляет собой процесс, потому что также состоит из серии взаимосвязанных действий.
Процесс управления в органах государственной власти состоит из четырех взаимосвязанных функций: планирования, организации, мотивации и контроля.
Планирование – это важнейший этап разработки и принятия управленческого решения в органах государственной власти. Функция планирования предполагает решение о том, какими должны быть цели организации и что должны делать члены организации, чтобы достичь этих целей. По сути своей функция планирования отвечает на три следующие основные вопроса:
1. Где мы находимся в настоящее время?
2. Куда хотим двигаться?
3. Как мы собираемся сделать это?
Посредством планирования руководство стремится установить основные направления своей деятельности.
Планирование считается одним из наиболее результативных инструментов управления в органах государственной власти. Отказ от составления стратегического плана, при управлении в органах государственной власти, сопровождается колебаниями, ошибочными маневрами, несвоевременным изменением ориентации, являющимися причинами плохого состояния дел.
Результатом процесса планирования в органах государственной власти является стратегический план или «дорожная карта».
Как следует из оценки сущности планирования, результатом этой деятельности является как правило план, и, соответственно, объективной оценкой деятельности, и нужным механизмом принятия проектно-инвестиционных решений.
Подходить этим задачам может целевой, программный документ, который является системой расчетов, собрание экономических показателей, технико-экономических обоснований, описание мер и действий, причастных к реализации основной цели. Этот системный документ, структурированный по определенным разделам, получил название стратегического плана.
Среди этих функций, которые выполняет данный плановый документ, можно отметить следующие: обоснование тактики и стратегии действий, что особенно нужно в органах государственной власти; поиск инвесторов, что очень важно для очень дорогих широкомасштабных, фундаментальных проектов.

Данная работа не уникальна. Ее можно использовать, как базу для подготовки к вашему проекту.

Diplom777
Diplom777
Поделиться курсовой работой:
Поделиться в telegram
Поделиться в whatsapp
Поделиться в skype
Поделиться в vk
Поделиться в odnoklassniki
Поделиться в facebook
Поделиться в twitter
Похожие статьи
Раздаточный материал для дипломной работы образец

Когда студент выходит на защиту перед экзаменационной комиссией, ему требуется подготовить все необходимые материалы, которые могут повысить шансы на получение высокого балла. Один из таких

Читать полностью ➜
Задание на дипломную работу образец заполнения

Дипломная — это своеобразная заключительная работа, которая демонстрирует все приобретенные студентом знания во время обучения в определенном вузе. В зависимости от специализации к исследовательским работам

Читать полностью ➜