Разработка программы профилактики профессионального выгорания персонала

Результаты по шкале «Личностное отдаление» выше у сотрудников торгового зала – 25,4 балла. Личностное отдаление проявляется в уменьшении количества контактов с окружающими, повышении раздражительности и нетерпимости в ситуациях общения, негативизме по отношению к другим людям. Предполагаем, что отчасти это может быть связано со спецификой корпоративной культуры компании.
Уровень профессиональной мотивации оказался выше у сотрудников офиса и составил 44 балла. Как уже было отмечено выше, именно для офисного персонала в большей степени характерно отсутствие объективных показателей продуктивности профессиональной деятельности, что влечет за собой снижение заинтересованности по отношению к работе, возможно и самооценки своей профессиональной компетентности и степени успешности в работе.
Полученные в ходе исследования результаты и представленные выводы носят предварительный характер. В дальнейшем необходим более углубленный сравнительный анализ параметров профессионального выгорания у различных категорий сотрудников торговой компании. Для этого мы планируем увеличить объем выборки, провести корреляционный анализ результатов, полученных с применением различных диагностических инструментов. Также представляет интерес анализ взаимосвязи уровня профессионального выгорания и стажа работы сотрудников в организации.