Особенности затрат рабочего времени управленческого персонала

Первые попытки использования показателей рабочего времени были предприняты в середине XIX в. известными российскими социальными статистиками Д.П. Журавским, Н.И. Зибером, Н.Н. Романовым и другими исследователями. Эти исследования носили экономико-статистический характер, и акцент в них делался на изучение структуры рабочего времени в целях оценки затрат труда. Исследователи считают, что первым социологом, который ввел в научный оборот термин «бюджет времени», в начале ХХ в., был президент Американской социологической ассоциации Ф. Гиддингс.
Известный русский социолог П. Сорокин в 20-х гг. прошлого века в своих исследованиях также использовал понятие «бюджет времени человека», «бюджет суток». Именно российские социологи в 1921 г. пытались использовать разработки Ф. Гиддингса при изучении бюджета времени, используя специальные карточки, включающие 24 позиции по структуре времени. Начиная с 1960-х гг. исследователи стали прибегать к дневниковым записям: самофотографии или саморегистрации данных обследуемыми. Основными принципами анализа затрат рабочего времени являются следующие:
— тщательный учет всех расходов времени (проверка выполнения планов относительно рациональной организации рабочего времени);
— выявление причин медленного выполнения работы (основа принятия, обоснованных планов на будущее);
— изучение результативности рабочих операций (выявление просчетов в выполнении отдельных операций и процедур);
— постоянное проведение учета рабочего времени.
Для учета затрат рабочего времени сотрудников используют различные методы исследования затрат рабочего времени (рис.3).