Мотивация персонала как фактор успешного развития гостиничного предприятия

Вся совокупность функций мотивации в менеджменте предопределяет ее сущность. Сущность мотивации в менеджменте, в конечном счете сводится к стимулированию работников организации к высокоэффективному труду, способствующему достижению стратегических целей организации с одной стороны, и не противоречащих их внутриличностным убеждениям –с другой. Методы и инструменты мотивации в менеджменте Мотивационный процесс в менеджменте обеспечивается посредством целого ряда методов и инструментов.
В настоящее время на практике существует огромное множество методов мотивации.
В основе экономических методов мотивации лежит принцип материального вознаграждения работника за хорошие результаты труда. Иначе их принято называть материальными методами мотивации. Экономические (материальные) методы мотивации могут быть прямыми и косвенными. К числу прямых методов мотивации относятся: основная и дополнительная оплата труда; вознаграждения; премии; выплаты различного рода (например, компенсация проезда или доплата за выслугу лет). Косвенные экономические методы мотивации основаны на предоставлении каких-либо нефинансовых льгот. К их числу могут быть отнесены предоставление льготных место в дошкольные образовательные учреждения для детей сотрудников, предоставление работникам в пользование служебного автомобиля и пр. Неэкономические методы мотивации ориентирован на использование организационных и морально-психологических способов стимулирования сотрудников к высокоэффективному труду. Иначе их принято называть нематериальными. Как показывает практика, они нередко переплетаются с материальными методами мотивации и зачастую дополняют друг друга.
Нематериальные методы мотивации организационно-административного порядка оказывают прямое влияние на персонал посредством системы приказов, распоряжений, оперативных указаний, отдаваемых в устной или пельменной форме, а также контроля за их выполнением и использования административных средств поддержания дисциплины труда. Как правило, подобные методы призваны обеспечивать дисциплину труда и организационную четкость.
К основным неэкономическим методам организационно-распорядительного порядка относятся: мотивация по целям; мотивация обогащения содержания труда; мотивация участием в делах организации и пр. Мотивация по целям предполагает необходимость постановки интересных и актуальных целей перед сотрудниками, в конечном счете, способствующих достижению генеральных целей организации.