Методы разработки и оптимизации управленческих решений

Однако не все распоряжения руководителей можно отнести к группе управленческих. Решение управленческое, если соблюдаются некоторые условия, такие как: решение связано со стратегическим планирование, управленческой деятельностью, трудовым капиталом фирмы (работниками), производственными процессами, консультированием и тестирование, коммуникативными процессами с внутренней и внешней средой.
Таким образом, управленческое решение — это элемент творческого процесса, сопряженное с волевым действием руководителя на основе полученных знаний, навыков, опыта, информации, расчетов и планируемой эффективности от принятия данного решения, определяющие дальнейший выбор цели на долгосрочную и краткосрочную перспективу.
Управленческое решение может рассматриваться нами как решение (явление) и непосредственно процесс. Изучая управленческое решение, как процесс нам становится доступна информация о проведенном анализе полученной информации, ее концентрации на определенной теме или проблематике, формировании плана дальнейшего действия и непосредственно результат рассматриваемого процесс. Как явление — мы имеем непосредственно факт устного либо письменного распоряжения, постановление, приказ. Реализация управленческого решения влечет за собой не только экономический эффект, но и ряд других, не менее важных.
Социально-экономический эффект управленческого решения выражен в полученной прибыли или результате (заключение договора о сотрудничестве), а также в затраченных на воплощение данного управленческого решения ресурсах, например, затраты времени на принятие и реализацию решения, человеческий капитал, финансовые издержки, материальные затраты, изготовление образцов продукции.
Реализация управленческих решений не возможна только при наличии материальных ценностей и руководителя, необходим также грамотный сотрудник или группа сотрудников для их воплощения с максимальной точностью. Недостаточно просто озвучить решение руководителя, основополагающим в данной ситуации является координация и контроль, а также эффективная система делегирования и назначения, иначе эффект от управленческого решения может изменить свою сущность с положительного (прибыль) на отрицательную (убытки).
Социальная ответственность за управленческое решение воплощена в деятельности руководителя и его взаимодействии с коллективом либо сотрудником.
Правовая ответственность за управленческое решение воплощена в деятельности руководителя в соответствии с установленным законодательством, а также морально — этическими нормами и правилами, принятыми в обществе.
Технологическая ответственность за управленческое решение воплощена в деятельности руководителя в предоставлении сотрудникам необходимых технических средств, информационных ресурсов и других технических решений, необходимых для выполнения поставленных задач.
Показатели, характеризующие эффективность принятия тех или иных управленческих решений в деятельности экономического субъекта достаточно разнообразны. Эффективность механизма принятия и реализации управленческих решений может быть: социальной; экономической; технологической; психологической; правовой; экологической; этической; политической.
Экономическая эффективность механизма принятия и реализации управленческих решений характеризуется приростом, который обеспечивается в деятельности хозяйствующего субъекта за счет реализации управленческого решения.
Социальная эффективность механизма принятия и реализации управленческих решений характеризуется достижениями в социальной сфере, которые проявляются в деятельности предприятия.
Технологическая эффективность характеризует достижение определенных результатов по запланированы показателям, при низких затратах либо в короткие сроки.
Психологическая эффективность принятия и реализации управленческих решений характеризует достижения психологических целей, ориентированных на персонал предприятия.
Правовая эффективность принятия и реализации управленческих решений предполагает достижения в правовых целях предприятия. Экологическая эффективность принятия и реализации управленческих решений представляет собой достижения экологических целей предприятия. Этическая эффективность принятия и реализации управленческих решений предполагает результативность нравственных целей деятельности предприятия.
Политическая эффективность принятия и реализации управленческих решений подразумевает достижения целей деятельности предприятия связанных с политическими вопросами.
В процессе принятия управленческого решения возникает большое количество различного рода затрат, которые неизбежны, однако, если решение принято правильно, то количество затрат существенно снижается и процесс принятия решения становится еще более эффективным.
Рассмотрим более детально какие именно затраты могут возникать в процессе принятия управленческого решения:
1) Затраты времени — относятся к невосполнимым, поскольку не имеют тенденции к пополнению;
2) Высокотехнологичные затраты — внедрение инновационных разработок в процесс принятия управленческого решения и работы организации;
3) Затраты информационных ресурсов — процесс принятия управленческого решения сопряжен с большим количеством информации, которая участвует в информационном обмене;
4) Затраты, связанные с человеческим капиталом — необходимы дополнительные вложения в человеческий капитал;
5) Затраты различных категорий или совместные — различные виды затрат, которые могут возникать в процессе принятия управленческого решения.
Эффективность управленческого решения можно выразить как способность менеджера использовать имеющиеся ресурсы предприятия и привлекать новые ресурсы для достижения целей и задач предприятия путем максимально возможной минимизации затрат и достижении максимальной прибыли.
Существует целый ряд факторов, значительно влияющих на эффективность процесса принятия управленческих решений, которые представлены на рисунке 1.