Методы оценки эффективности деятельности службы управления персоналом - курсовая работа готовая
Приём заказов:
Круглосуточно
Москва
ул. Никольская, д. 10.
Ежедневно 8:00–20:00
Звонок бесплатный

Методы оценки эффективности деятельности службы управления персоналом

Диплом777
Email: info@diplom777.ru
Phone: +7 (800) 707-84-52
Url:
Логотип сайта компании Диплом777
Никольская 10
Москва, RU 109012
Содержание

Основная стратегическая цель оценки эффективности управления персоналом заключается в том, чтобы определять и устранять факторы, снижающие отдачу от использования человеческих ресурсов компании. Измерение и оценка эффективности является обязательным условием успешного функционирования и развития системы управления персоналом. Регулярно оценивая эффективность работы службы управления персоналом, компания обеспечивает себе:
своевременное выявление проблем, возникающих в ходе реализации мероприятий, для совершенствования системы управления персоналом, и активное воздействие на текущее состояние системы;
выявление направления изменений и наиболее важных факторов развития;
отслеживание и корректировка неуправляемых процессов;
принятие своевременных решений относительно изменений и прогнозирование их воздействия на важнейшие параметры системы;
планирование дальнейшего совершенствования работы службы и прочих отделов.
В связи с этим, возникает вопрос относительно показателей эффективности службы управления персоналом в организации, и в первую очередь, о необходимости реализации комплексного подхода к оценке ее деятельности. Рассмотрим существующие методики оценки эффективности службы управления персоналом.
Экспертная оценка. Данный метод заключается в анкетировании руководителей подразделений, с целью выяснить их мнение о работе сотрудников службы персонала в организации, о методах, которые они используют. Вопросы могут задаваться как общие («Устраивают ли вас вы методы работы службы персонала?»), так и конкретные («Насколько эффективно, по вашему мнению, тестирование при приеме на работу?»). Такую оценку целесообразно проводить регулярно: раз в полгода или год. Получив и проанализировав данные, важно сделать правильный вывод и повысить качество предоставляемых услуг. Преимущество такой оценки заключается в простоте ее реализации и невысокой стоимости проекта. Недостаток: субъективность в оценке.
Бенчмаркинг – это метод объективного систематического сопоставления собственной деятельности с работой лучших компаний (подразделений своей компании), уяснение причин эффективности партнеров, организация соответствующих действий для улучшения собственных показателей и их реализация. Сравниваются такие показатели как динамика текучести кадров, затраты на привлечение новых сотрудников и др. Метод бенчмаркинга осуществляется в несколько этапов:
1 этап: формируется проектная команда экспертов.
2 этап: сбор и детальный анализ информации, в ходе которого эксперты запрашивают в компаниях или подразделениях, участвующих в исследовании необходимую документацию и проводят конфиденциальный опрос сотрудников о работе службы персонала.
3 этап: сравнение показателей деятельности кадровых служб каждой компании с полученными обобщенными показателями и выявление «слабых» мест в системе управления человеческими ресурсами.
Однако, подобная оценка не может оказаться точной, поскольку сравниваются службы с различной спецификой деятельности. К тому же подобная работа требует больших затрат.
Комплексная методика Джека Филлипса Филлипс предложил пять формул определения эффективности службы персонала:

Данная работа не уникальна. Ее можно использовать, как базу для подготовки к вашему проекту.

Diplom777
Diplom777
Поделиться курсовой работой:
Поделиться в telegram
Поделиться в whatsapp
Поделиться в skype
Поделиться в vk
Поделиться в odnoklassniki
Поделиться в facebook
Поделиться в twitter
Похожие статьи
Раздаточный материал для дипломной работы образец

Когда студент выходит на защиту перед экзаменационной комиссией, ему требуется подготовить все необходимые материалы, которые могут повысить шансы на получение высокого балла. Один из таких

Читать полностью ➜
Задание на дипломную работу образец заполнения

Дипломная — это своеобразная заключительная работа, которая демонстрирует все приобретенные студентом знания во время обучения в определенном вузе. В зависимости от специализации к исследовательским работам

Читать полностью ➜