Исследование удовлетворенности работников трудом в организации и разработка мероприятий по повышению ее уровня

Особое внимание мотивации труда ученые уделяют с 1980х годов, когда в управленческой науке начали активное изучение влияния человеческого фактора на производительность труда. Ученые в эти годы перешли к анализу психологических и социальных особенностей трудовой деятельности, анализу системы человеческих отношений.
Из всего многообразия теорий мотивации настоящее исследование опирается на наследие Ф. Герцберга в части его деления всех факторов мотивации на гигиенические (снимающие недовольство) и мотивирующие; психологической гипотезы Д. Левинсона, Д. Джакеса и А. Залезника, считающих, что работник будет мотивирован, если ему будет предоставлена возможность движения для достижения сформированного им идеала; и теории потребностей Р. Ардей и Х. Мюррей, полагавшими, что мотивацию определяет индивидуальный набор потребностей, которые со временем меняются. 
В России проблема мотивации персонала появилась только при переходе к рыночной экономике, причем не сразу, а после стабилизации экономической ситуации и установления рыночных правил. Таким образом, исследование вопросов мотивации персонала в России началось чуть больше десятилетия назад.
Мотивация – это побуждение сотрудников к достижению целей компании при соблюдении своих интересов.
То есть мотивация —
процесс, который соотносит цели компании и цели работника, предполагая более полное удовлетворение потребностей как компании, так и работника, процесс достижения баланса;
процесс стимулирования деятельности сотрудников таким образом, чтобы она наиболее полно исполняла цели компании;
создание условий отождествления интересов организации и работника, при которых то, что выгодно и необходимо одному, становится столь же необходимо и выгодно другому.
Обычно находится проблема мотивации персонала, что служит стартом для модифицирование старой системы. Проблема может быть представлена нарушением функционирования какой либо подсистемы, а может представлять собой расхождение между существующим состоянием системы и желаемым. Первые проблемы называются проблемами функционирования, а вторые – проблемами развития.
Ясно, что мотивация это широкий термин, который может включать различные виды мотивации и формы ее реализации (Рисунок 1).