Исследование динамических цен на гостиничные услуги - курсовая работа готовая
Приём заказов:
Круглосуточно
Москва
ул. Никольская, д. 10.
Ежедневно 8:00–20:00
Звонок бесплатный

Исследование динамических цен на гостиничные услуги

Диплом777
Email: info@diplom777.ru
Phone: +7 (800) 707-84-52
Url:
Логотип сайта компании Диплом777
Никольская 10
Москва, RU 109012
Содержание

В отеле «Аэростар» 273 стандартных однокомнатных  номера — 127 номеров с одной и 146 номер с двумя кроватями. Площадь каждого номера — 21 кв.м.В номере: две раздельные кровати 90х200 см либо одна кровать 180х200 см; 2 прикроватные тумбы, рабочий стол, стул или пуф, кресло, подставка под багаж, зеркало в полный рост, вешалка для верхней одежды, встроенный гардероб, кондиционер, спутниковое и платное ТВ, доступ в Интернет, мини-бар, сейф. Санузел с ванной, феном, мини-набором для ванной.
В отеле «Аэростар» 23 улучшенных однокомнатных номера, включая 20 номеров с одной кроватью, 2 — с двумя кроватями и 1 номер для людей с ограниченными физическими возможностями. Площадь номера 28 кв.м.В номере: одна кровать 180х200 см, либо две кровати 90х200 см, 2 прикроватные тумбы, отдельная рабочая зона, два шкафа для одежды, пресс для брюк, подставка под багаж, зеркало в полный рост, вешалка для верхней одежды, диван, журнальный столик, кресло. Номер оснащен кондиционером, доступом в Интернет, мини-баром, сейфом, чайной станцией (чайник, чайный набор, ассортимент чая и кофе). Санузел с ванной, феном, зеркалом для макияжа, мини-набором для ванной, халатом, тапочками.
В отеле «Аэростар» три двухкомнатных номера «Люкс», в том числе один номер с одной кроватью и два номера с двумя раздельными кроватями. Площадь номера 42 кв.м.В номере: одна кровать 189х200 см, либо две кровати 90х200 см, 2 прикроватные тумбы, отдельная рабочая зона, 2 шкафа для одежды, пресс для брюк, подставка под багаж, зеркало в полный рост, вешалка для верхней одежды, диван, журнальный столик, кресло. Номер оснащен кондиционером, доступом в Интернет, мини-баром, сейфом, чайной станцией (чайник, чайный набор, ассортимент чая и кофе). Санузел с ванной, феном, зеркалом для макияжа,мини-набором для ванной, халатом, тапочками.
К услугам гостей, приезжающих в Москву на длительный срок, предлагаются 8 комфортабельных апартаментов площадью от 42 до 98 кв.м, с одной или двумя спальнями, гостиной и кухней.Все апартаменты расположены 9-м этаже гостиницы, из их окон открывается прекрасный панорамный вид на Москву.Гибкие условия аренды, бесплатная парковка, ежедневная уборка, бесплатное посещение фитнес-центра, возможность пользования всеми услугами гостиницы в сочетании с атмосферой домашнего уюта обеспечат гостям максимально удобные условия проживания.
В отеле «Аэростар» к услугам гостей следующие предприятия питания:лобби-бар«Эстрада»;главный ресторан «Брассери Эрте» (сервируются звтраки, бизнес-ланчи и др.).
Для организации мероприятий и конференций в отеле предлагаются все условия: имеются конференц-залы, залы для переговоров, помещения, оснащенные современным оборудованием, оргтехникой, с доступом в Интернет. Технические возможности позволяют проводить конференции, видеопрезентации с просмотром материалов на большом экране, а также другие мероприятия с использованием видео-, аудио- и графических материалов.
К услугам гостей отеля 12 конференц-залов:«Петровский» (на 130 мест);«Сокольники», «Измайлово» (на 60 мест);«Останкино» (на 50 мест);«Царицыно» (на 60 мест) и др.
В отеле также имеется фитнес-центр с сауной, турецкой паровой баней, джакузи, салон красоты и др.
Кроме этого, к услугам гостей:
визовая поддержка;
трансфер от / до вокзалов и аэропорта;
камера хранения багажа;
сейфы для хранения ценностей.
Также следует отметить, что руководством гостиницы особое внимание при реконструкции было уделено системе безопасности.
В качестве дополнительных услуг в гостинице «Аэростар» предоставляются:
побудка по просьбе гостя;
e-mail, факс, ксерокс, печать с компьютера
аренда автомобиля с водителем или без;
заказ авиа и ж/д билетов;
экскурсионное обслуживание;
услуги гида.
В соответствии с Порядком классификации объектов туристской индустрии, включающих гостиницы и иные средства размещения, в отеле «Аэростар» соблюдаются следующие правила:
светящаяся вывеска;
отдельный от служебного вход с козырьком для защиты от атмосферных осадков;
требования по аварийному освещению и энергоснабжению, водоснабжению;
кондиционирование воздуха во всех помещениях круглосуточно;
разделение гостевого и служебного лифтов;
телефонная связь (в т.ч. междугородняя и международная) во всех номерах;
наличие многокомнатных номеров;
площадь номеров (не считая площадь санузла, балкона) составляет не менее 12 кв. м. (одноместный) и 15 кв. м. (двухместный);
все номера с санузлом в номере;
охранная сигнализация в гостинице, электронные замки и видеокамеры в коридорах и др.
Управляющий гостиницы, менеджеры высшего и низшего звена, бухгалтерия, отдел персонала составляют администрацию отеля «Аэростар».
Процесс управления отелем «Аэростар» представляет собой совокупность взаимосвязанных мероприятий и действий, направленных на обеспечение оптимального соотношения рабочей силы, материальных и финансовых ресурсов. Функции управления отелем «Аэростар» заключается в осуществлении общего руководства предприятием, его звеньями, подготовкой персонала.
На структуру штата отеля «Аэростар» влияют: численность сотрудников, подчиненных одному руководителю, объем товарооборота, специализация, количество подведомственных торговых единиц и др.
Организационная структура отеля «Аэростар» изображена на рисунке 4.
В отеле «Аэростар» функционирует линейно-функциональная структура управления. Линейно-функциональная структура образуется в результате построения аппарата управления только из взаимоподчиненных органов в виде иерархической лестницы.
Линейно-функциональная структура управления отелем «Аэростар» имеет ряд преимуществ:
быстрое осуществление действий по распоряжениям и указаниям,
отдающимся вышестоящими руководителями нижестоящим,
рациональное сочетание линейных и функциональных взаимосвязей;
стабильность полномочий и ответственности за персоналом;

Данная работа не уникальна. Ее можно использовать, как базу для подготовки к вашему проекту.

Diplom777
Diplom777
Поделиться курсовой работой:
Поделиться в telegram
Поделиться в whatsapp
Поделиться в skype
Поделиться в vk
Поделиться в odnoklassniki
Поделиться в facebook
Поделиться в twitter
Похожие статьи
Раздаточный материал для дипломной работы образец

Когда студент выходит на защиту перед экзаменационной комиссией, ему требуется подготовить все необходимые материалы, которые могут повысить шансы на получение высокого балла. Один из таких

Читать полностью ➜
Задание на дипломную работу образец заполнения

Дипломная — это своеобразная заключительная работа, которая демонстрирует все приобретенные студентом знания во время обучения в определенном вузе. В зависимости от специализации к исследовательским работам

Читать полностью ➜