Использование административных методов в управлении персоналом гостиничного предприятия.

Как видно из приведенной выше классификации, административные методы занимают важное место в системе управления персоналом: они способствуют более четкой и бесперебойной организации всех производственных процессов, однако их непрофессиональное применение в ущерб другим способам воздействия на персонал может серьезно снизить его трудовую активность и в итоге навредить работе предприятия. Особенно актуально сказанное для организаций здравоохранения как предмета настоящего исследования. Медицинские услуги – не простой товар, производимый и потребляемый в соответствии с наличием платежеспособного спроса и предложения. Это сознательное благо должно быть предоставлено человеку во что бы то ни стало, независимо от того, к какой социальной группе он принадлежит, какими личными качествами и чертами характера обладает. При этом тесное общение между медицинскими работниками и пациентами, требуют от специалистов-медиков постоянного сохранения высокой мотивации к оказанию медицинских услуг максимально высокого качества.
Таким образом, организация труда и управление персоналом в сфере здравоохранения должны быть направлены, прежде всего, на всестороннее повышение культуры обслуживания пациентов. Отсюда вытекает необходимость путем адекватного сочетания методов кадрового менеджмента повышать качество обслуживания посетителей медицинской организаций, улучшать условия, культуру труда и быта, развивать творческие способности работников здравоохранения.