Поэтому Файоль выделил пять основных функций управления: планирование, распоряжение, организация, координирование, контроль. Впоследствии проанализировав данную информацию и опираясь на предшедствующий опыт, Анри Файоль пришел к выводу, что существует 14 принципов управления, которые актуальны и по сей день:
1.Разделение труда — специализация работ, необходимая для качественного использования рабочей силы.
2.Полномочия и ответственность — каждому работнику должны быть делегированы полномочия, что бы он мог нести за них ответственность.
Рис 1.3. Принципы управления по А.Файолю
3.Дисциплина — рабочие обязаны подчиняться установленной внутренней структуре на предприятии.
4.Единство распорядительства — работник получает указания и отчитывается перед одним непосредственным начальником.
5.Единство действий — все одинаковые по цели действия должны осуществляться по одной заданной установке.
6.Подчинение частных интересов общим — интересы организации важнее интересов отдельной личности.
7.Вознаграждение персонала — получение работниками справедливого вознаграждения за свой труд.
8. Централизация — организация должна иметь управляющий центр.
9.Скалярная цепь — иерархическая цепь, по средствам которой осуществляется коммуникация между начальником и подчиненным.
10.Порядок — у каждого работника должно быть свое рабочее место и каждый работник должен присутствовать на нем.
11.Справедливость — установленные правила и соглашения должны проводиться в жизнь справедливо на всех уровнях.
12. Стабильность персонала — устраивание рабочих на долгосрочную работу в организации.
13.Инициатива — поощрение рабочих к выработке независимых суждений в границах делегированных им полномочий и выполняемых работ.
14.Единение персонала.
Основные идеи школы научного управления сводятся к тому, что в компанию необходимо отобрать определенный контингент сотрудников, подготовить их к работе и следить и контролировать их производственно-хозяйственную деятельность.
Впоследствии, данные принципы управления были переработаны и из них были выделены ключевые моменты управления, которые были названы как «функции управления»
Схематично структура функций управления отображена на рисунке 1.4.
