Этапы формирования команды. Управление динамикой команды

В зарубежной литературе понятие управленческая команда носит популярный характер, так, например Д.Г. Бойета дает следующее определение управленческой команды – это группа людей, в которой участники обмениваются мнениями, каждый из которых обладает большим объемом информации и знает о состоянии дел в организации.
Д.Е. Фишбейн рассматривает управленческую команду, как созданную для принятия решений за всю организацию и несущую общую ответственность. Исследования Г. Лазарус, Дж. Шанахан указывают на то, что управленческая команда — это группа руководителей высшего звена, которые распределяют управленческую деятельность, взаимодействуя и обмениваясь опытом между собой, т.е. управленческая команда должна состоять из разнообразного опыта и активного лидера.
Б. Швальбе, П.Ф. Друкер акцент делают на то, что управленческая команда это самоорганизующейся система, в которой члены команды самостоятельно формируют принципы построения и функционирования команды.
Примеры наиболее распространенных команд приведены в таблице 1 (Приложение А).
Таким образом, проанализировав различные характеристики к понятию управленческой команды, можно дать следующее определение – это группа управленцев, которые совместно осуществляют деятельность, понимают миссию, цель, обладают такой компетенцией как креативность, берут на себя ответственность за конечный результат, а также разрабатывают новые механизмы эффективной работы организации.
Под формированием и созданием команды в общем случае понимается процесс целенаправленного «построения» особого способа взаимодействия людей в группе (называемой командой), позволяющего эффективно реализовывать их профессиональный, интеллектуальный и творческий потенциал в соответствии со стратегическими целями данной группы (команды). Команда в этом случае определяется как группа людей, взаимодополняющих и взаимозаменяющих друг друга в ходе достижения поставленных целей.
Если обобщить существующие подходы к определению этапов создания команд, то их можно свести к трем наиболее важным стадиям: постановочная (формирование команд), конфликтная (адаптация), деятельная (нормальное функционирование) или к более детальной периодизации.
Причем на первых этапах еще  трудно говорить о команде, это пока еще рабочая группа. Однако именно первый, постановочный этап во многом определяет последующую эффективность деятельности команды.
Более подробно этапы создания команды можно рассмотреть следующим образом:
Социализация – определение условий, целей и задач, формирование ценностей, приобретение знаний и навыков работы в команде, разработка стандартов поведения в команде.
Адаптация – второй этап командообразования, означает приспособление к изменяющимся условиям, распределение ролей, поиск форм и методов устранения конфликтных ситуаций.
Реагирование – ответ на сигналы, идущие извне и изнутри системы. Это этап, когда члены команды пока еще достаточно остро реагируют на различные сигналы извне и изнутри команды, которые дестабилизируют их работу.
Идентификация – члены команды начинают воспринимать себя как единое целое, ощущать свою принадлежность к общему делу и вовлеченность.
Командное позиционирование – это окончательное согласование интересов членов команды, закрепление задач в соответствии с устоявшимися ролями, принятие сложившихся отношений и ролей в команде.
Регуляция – нормализация действий.
Распад команды. Основные причины распада команды: выполнение поставленной задачи; постановка новой задачи, требующей иного состава команды; потеря командного духа, что может быть связано с переходом от креативной работы к рутинной. Например, команды новаторов, с энтузиазмом и эффективно работающие на этапе зарождения бизнеса, начинают распадаться, как только бизнес построен. Сохранить такие команды можно предложив им новую, новаторскую идею.
Все эти этапы тесно взаимосвязаны. Результаты, достигнутые на предыдущей стадии, во многом определяют продолжительность следующей стадии. Так, продолжительность конфликтного периода может быть резко снижена уже на этапе формирования команд, если четко определены цели, задачи, система мотивации и принципы отбора членов команд.
Таким образом, знание основных характеристик и содержания этапов образования команд является важным инструментом управления данным процессом, позволяет избежать многих ошибок и сократить время получения ожидаемых результатов.