Анализ деятельности гостиницы "Алпина-Авиа" (коломенский р-н) - курсовая работа готовая
Приём заказов:
Круглосуточно
Москва
ул. Никольская, д. 10.
Ежедневно 8:00–20:00
Звонок бесплатный

Анализ деятельности гостиницы “Алпина-Авиа” (коломенский р-н)

Диплом777
Email: info@diplom777.ru
Phone: +7 (800) 707-84-52
Url:
Логотип сайта компании Диплом777
Никольская 10
Москва, RU 109012
Содержание

При осуществлении расчетов, администратор (кассир) обязательно выдает гостю кассовый чек или документ, оформленный на бланке строгой отчетности, на котором отображена дата и время, ФИО сотрудника. Кассир взымает точную сумму, с учётом выбранного тарифа на номер, при необходимости берёт личную подпись гостя [13].
Предоставляя гостиничные услуги, персонал обязуется соблюдать рабочий этикет, поддерживать субординацию и следовать уставу предприятия. Работники гостиничного предприятия ни в коем случае не могут распространять личную информацию гостей, и брать их вещи. Посетители имеют право на конфиденциальность и защищены законодательством РФ. Сотрудники так же обязаны носить бейдж на видном месте с указанием фамилии и/или имени и представляться гостям. Каждый сотрудник в обязательном порядке должен пройти медосмотр и оформить личную действующую медицинскую книжку.
Вред, причиненный жизни или здоровью гостя в результате предоставления гостиничных услуг, не соответствующих требованиям договора, подлежит возмещению в соответствии с законодательством РФ. Контролируются правила предоставления гостиничных услуг федеральной службой по надзору в сфере защиты прав потребителя.

Diplom777
Diplom777
Поделиться курсовой работой:
Поделиться в telegram
Поделиться в whatsapp
Поделиться в skype
Поделиться в vk
Поделиться в odnoklassniki
Поделиться в facebook
Поделиться в twitter
Похожие статьи
Раздаточный материал для дипломной работы образец

Когда студент выходит на защиту перед экзаменационной комиссией, ему требуется подготовить все необходимые материалы, которые могут повысить шансы на получение высокого балла. Один из таких

Читать полностью ➜
Задание на дипломную работу образец заполнения

Дипломная — это своеобразная заключительная работа, которая демонстрирует все приобретенные студентом знания во время обучения в определенном вузе. В зависимости от специализации к исследовательским работам

Читать полностью ➜