Приём заказов:
Круглосуточно
Москва
ул. Никольская, д. 10.
Ежедневно 8:00–20:00
Звонок бесплатный

Курсовые работы по теме Управление персоналом

Разработка норм обслуживания в call-центре

Необходимость взаимодействия между Отделом продаж и HR возникает в том случае, когда сотруднику Отдела продаж нужно предварительно уточнить детали работы по вакансии клиента или согласовать индивидуальный порядок оказания услуг клиенту. Индивидуальный порядок подразумевает индивидуальный график работы по заявке, количество подобранных резюме, возможность анкетирования соискателей и прочие вопросы, которые отличаются от стандартных. Таблица 1 Стандартные условия

Феномен «психического выгорания» в профессиональной деятельности.

Профессиональное выгорание является результатом сложного взаимодействия внутренних и внешних факторов, которые связаны не только с профессией, но и с образованием, положением в обществе, семейными отношениями, индивидуальными особенностями человека. Влияние психического и физического выгорания на личность меняет его поведение, чувства, мышление и профессиональную деятельность. Это влияет на функционирование высшего учебного заведения и системы образования в целом.

Формирование кадрового резерва как способ эффективного управления карьерой персонала в Сбербанке

Для того чтобы кадровая работа по подготовке перспективных специалистов была успешна и эффективна, нужно следовать целям, задачам и принципам формирования кадрового резерва. Если было принято решение о внедрении в практику программы создания кадрового резерва в организации нужно иметь в виду то, что это будет требовать определенных трудовых и материальных затрат. Таким образом, с помощью кадрового

Совершенствование адаптации персонала организации (на примере «Роснефть»)

Не сложилось сотрудничество и с Абхазией. В 2009 году было заключено пятилетнее соглашение о сотрудничестве между ПАО «Роснефть» и Министерством экономики Республики Абхазия. В рамках этого сотрудничества намечались геологическое изучение и разработка нефтегазовых месторождений, добыча углеводородов, реализация нефти, природного газа и нефтепродуктов. В 2015 году абхазская сторона высказалась против дальнейшего сотрудничества. В 2004 году после

Стратегии формирования методов и критериев оценки результативности труда

Сначала комиссия отбора и продвижения работников рассмотрит результаты самооценки сотрудника. Затем обсудит оценку, которую дал ему руководитель, результаты работы подчиненного. Если есть расхождение в самооценке работника и оценке управленца либо результаты деятельности оцениваемого «ниже ожидаемого», комиссия снова запросит мнение оценщика. После этого члены комиссии коллегиально вынесут решение: соответствует ли работник занимаемой должности. В спорных ситуациях

Система воспроизводства человеческих ресурсов (задачи, функции, принципы формирования системы: непрерывность,

Во-первых, это совокупность общественных отношений в различных сферах, направленных на формирование, сохранение, развитие знаний, навыков и иных элементов человеческих ресурсов. К данным общественным отношениям относятся экономические, образовательные, трудовые, политические и иные группы отношений, связанные с трудовым потенциалом. Во-вторых, помимо профессиональных навыков и компетенций воспроизводство человеческого потенциала включает в себя общее физическое и интеллектуальное развитие. Это

Рынок общественного питания в Тюмени

Из таблицы 2 следует, что в 2018-м году оборот предприятий общественного питания России (с учетом ресторанов, кафе, баров, столовых при предприятиях и учреждениях, а также организаций – поставщиков продукции общественного питания) вырос в сопоставимых ценах на 4,2% до 1527,8 млрд рублей. Примечательно, что в декабре по сравнению с ноябрем 2018 г. оборот вырос на 16%

Особенности этики деловых отношений и делового протокола на государственной гражданской службе.

В структуре профессиональной этики одно из главных мест по праву занимает категория «профессионализм». Профессиональная деятельность, связанная с определенными условиями труда, накладывает свой отпечаток на нравственные качества и психологию людей. Понятие «профессионализм» включает в себя широкое социально-нравственное содержание. Поэтому одним из главных нормативных положений во многих профессионально-этических кодексах современного общества становиться требование профессионализма. Понятие «профессионализм» представляет

Организация и нормирование труда педагогического персонала в ЧДОУ «Карусель»

Таким образом, в качестве элементов организации труда, которые в педагогических коллективах должны быть приоритетными. выступают особенности разделения и кооперации труда (предопределяют правильное распределение нагрузки на педагогов), нормирование и оплата труда (предопределяют грамотное построение рабочего дня педагога и полноценную оплату затрат труда), создание благоприятных социально-психологических условий труда (для снижения уровня стресса и минимизации риска конфликтов в

Механизм поддержания уровня конкурентоспособности персонала и предотвращение его снижения

Все это обосновывает важность формирования управленческого воздействия на конкурентоспособность персонала. Следует отметить, что современные российские предприятия в своем большинстве имеют проблемы в области управления конкурентоспособностью персонала, а именно: отсутствие инновационной направленности кадровой политики и использования удачного опыта зарубежных предприятий; неучет отделами кадров личностных характеристик каждого отдельного работника; отсутствие четкой системы развития конкурентоспособности персонала работников и