Взаимосвязь удовлетворенности браком и социально-психологического климата семьи

Рассматривая особенности коммуникации социальных работников, то стоит отметить преобладание высокого показателя коммуникативного развития, поскольку специалисты в процессе реализации профессиональных функций ориентируются на общение, как способ получения необходимой информации, отражающей проблему клиента, поэтому им важно уметь вступать в межличностное взаимодействие, уметь поддерживать диалог, выстраивать его таким образом, чтобы получать объективную информацию [50].
Эмпатия социальных работников выражается в том, что у них проявляется интуитивный канал эмпатии, то есть такой тип эмпатии позволяет специалисту предвидеть поведение клиента, действовать в условии дефицита исходной информации о них, опираясь на опыт, хранящийся в подсознании.
Таким образом, в процессе работы с клиентами специалист по социальной работе должен не только объективно воспринимать поступающую информацию от клиента, но и проникнуться в суть проблемы, искать выход из сложившейся ситуации. Такой подход к работе негативно отражается на психологическом и эмоциональном состоянии специалиста, что приводит к формированию эмоционального выгорания, но поскольку работа социального работника связана с людьми, то необходимо находить стратегии преодоления стресса, что и является нашей проблемой исследования.