Выявление конфликтологической компетентности сотрудников правоохранительных органов при профподборе на руковод

Одним из видов компетентности, изучению которых в течение последнего периода уделяют значительное внимание, является конфликтологическая компетентность – способность и готовность специалиста эффективно взаимодействовать в конфликте, ориентируясь при этом на взаимовыгодное удовлетворение потребностей и интересов всех участников конфликтной ситуации, реализуя стратегию сотрудничества. Способность к предотвращению и решению конфликтов иногда причисляют к социальной компетентности [3].
Л. Цой рассматривает конфликтологическую компетентность как способность человека или группы людей направлять деструктивные процессы в конфликте в конструктивное русло; развиваться самостоятельно, усиливая свой интеллектуальный и эмоционально – психологический потенциал в конфликте; создавать условия для выхода ситуации на качественно новый уровень развития; реализовать новые нормы взаимодействия в конфликтах, которых пока что нет в обществе. Конфликтологическая компетентность – это система научных знаний о конфликте и умений управлять ими; она предполагает определенный уровень знаний и качеств личности, способствующих анализу, управлению и самоуправления конфликтами [14].
Согласно с определением О. Денисова, конфликтологическая компетентность руководителя – это когнитивно- регуляторная подструктура профессионализма личности и деятельности, которая дает возможность предусматривать конфликты, эффективно управлять ими, решать на объективной основе, осуществлять психологическое воздействие на конфликтующие стороны с целью снижения негативного влияния и последствий конфликтов. Он раскрывает психологическую структуру конфликтологической компетентности руководителя через ряд взаимосвязанных компонентов: