Вторая глава курсовой по экономике

Качество созданной организационной культуры определяется последовательными попыткам организации превзойти достигнутые результаты в различных сферах своей деятельности. Последнее становится имманентно присущим менеджменту качества организации именно за счет зрелости ее организационной культуры, которая главным образом включает миссию, видение, базисные ценности, корпоративную этику, и которая совместно через их взаимосвязь создает определенный синергетический эффект в виде устойчивого стремления к постоянному улучшению деятельности организации.
Таким образом, обобщение различных подходов к определению понятия «качество менеджмента» доказывает сложность и многоаспектность этого вопроса управленческой практики. Оно может быть раскрыто лишь на основе комплексного подхода к его пониманию. Устойчивая связь качества менеджмента с качеством функционирования и развития организации и качеству создаваемого ею продукта позволяет обосновать значение высокого уровня качества менеджмента и его влияние на эффективность хозяйственной деятельности организации. Выделение ключевых характеристик качества менеджмента позволяет реализовать практическую составляющую проблематики — определить критерии ее оценки, уточнения которых и отработки действенных комплексных методик оценки качества менеджмента будет предметом дальнейших научных исследований.