Модель 7s предназначена для оценки эффективности деятельности организации. Она представляет собой семь взаимосвязанных элементов, названия которых в английском языке начинаются с буквы «S», что и дало название этой модели: Structure (Структура), Strategy (Стратегия), Systems (Системы), Shared values (Общие ценности), Style (Стиль), Skills (Навыки и умения), Staff (Персонал). Все эти семь составляющих делятся на две группы: «жёсткие» (рациональные) и «мягкие» (эмоциональные). Жёсткими являются Структура, Стратегия, Системы, а мягкими ‒ Общие ценности, Стиль, Навыки и умения, Персонал. Очень важно то, что все части данной модели должны согласовываться друг с другом, каждый элемент должен соответствовать другому. Построим данную модель для ООО «Планета Витаминов» . Результаты исследования представлены в Таблице 4.
Таблица 4- Анализ McKinsey 7S ООО «Планета Витаминов»
Элемент 7S Описание элемента
Стратегия Стратегия компании ООО «Планета Витаминов» остоит в достижении и сохранении ведущих позиций по всем направлениями своей деятельности. Залогом успешной работы и стабильности предприятия должно стать постоянное наращивание опыта в сочетании с инновационным подходом к решению текущих вопросов.
Компания нацелена на постоянное обновление и модернизацию, вкладывает средства в обучение сотрудников и освоение технологий продаж.
Структура Линейно-функциональная структура, чёткое разделение функций. Тем не менее, существует проблема слишком высокой загрузки линейных руководителей, которая является следствием недостаточно эффективной системы делегирования полномочий. Иными словами, рядовые сотрудники занимаются лишь плановыми задачами.
Система управления В компании преобладает бюрократическая организационная культура, для которой характерен скорее директивный стиль управления. Рядовых сотрудников не посвящают в стоящие перед компанией проблемы. Несмотря на поощрение инициативы, все решения в компании окончательно принимаются лишь с согласия руководства.
Сумма навыков Руководство ООО «Планета Витаминов» готово вкладывать средства в обучение сотрудников. В компании положительно смотрят на развитие работниками своих профессиональных качеств. Спонсируется посещение различных курсов по повышению квалификации и подготовке специалистов.
Состав работников Формирование успеха и устойчивости предприятия во многом определяется уровнем профессионализма и сплоченностью членов команды. Компания предъявляет ряд требований относительно квалификации, опыта, профессиональных умений и навыков сотрудников.
Стиль взаимоотношений Преобладает материальный вид мотивации, при этом нематериальная мотивация сотрудников практически отсутствует. Состояние внутренних коммуникаций в компании – удовлетворительное, однако, с некоторыми недостатками.
Система ценностей В компании разработаны и донесены до персонала миссия, стратегия, цели деятельности. Однако отсутствует фирменная символика, единый стиль одежды, лозунги, отражающие философию фирмы. Таким образом, можно отметить отсутствие корпоративного стиля в компании.
