Управленческая диагностика основа совершенствования менеджмента

Исследование результативности процесса принятия управленческих решений имеет большое значение в работе всего предприятия. На стадии процесса принятия решений следует проделывать существенную деятельность по формированию наилучшего способа постановления, для того чтобы в дальнейшем устранить неэффективную деятельность.
Многие отечественные авторы для того, чтобы проанализировать результативность менеджмента используют очень известные инструменты оценки внешних и внутренних факторов, которые зачастую беруься из иностранной практики, например, SWOT-матрица, PEST -анализ, а также матрица Бостонской консалтинговой группы, матрица Мак-Кинси и т.п.
Но очень редко в российской и иностранной литературе можно встретить комплексные инструменты оценки организации, которые можно использовать для исследования результативности менеджмента.
Степень экономической результативности менеджмента связана с разнообразием взаимосвязанных показателей. Для каждой сферы деятельности организации в ходе ее технических и экономических специфик свойственны определенные факторы результативности.
Данные факторы имеют разный уровень полноты оцениваемых факторов, однако последовательность процедур в процессе оценки в общем является одинаковой.
Относительная результативность устанавливается делением полного эффекта менеджмента к расходам [14, с. 207]. Поэтому, в общем виде можно определить несколько индикаторов результативности менеджмента:
действенность, которая представляет собой степень выполнения целей предприятия;
экономичность, которая представляет собой соотношение планируемого и реального расхода сырья и материалов;
качество, которое представляет собой соответствие свойств товаров государственным стандартам, а также нуждам покупателей;
прибыльность, которая представляет собой соотношение доходов и расходов;
продуктивность, которая представляет собой соотношение величины товаров за конкретный срок в натурально-стоимостных и иных коэффициентах и расходов ресурсов, которые определяют конкретный объем товаров (кадровых, материальных, экономических и др.);
качество труда, которое представляет собой трудовые условия всех сотрудников предприятия;
инновационная активность, которая представляет собой внедрение инноваций в разных функциональных сферах работы предприятия [13, с. 145].