Теории и практики принятия управленческих решений — Метод Делфи

В Администрации городского округа Химки метод Делфи широко используется в стратегическом планировании, применим практически в любой ситуации, требующей прогнозирования. Данный метод исследования применяется в планировании в таких областях, как техника, бизнес, футурология, исследование космоса и др. Таким образом, можно сделать вывод о том, что метод Делфи наиболее часто используется именно в областях, связанных с научно-техническим прогрессом.
Приведем пример использования метода Делфи. Необходимо дать максимально достоверный прогноз о том, какие шансы на лидерство в результате выборов главы Администрации городского округа Химки будут у Волошина Дмитрия Владимировича.
Решение методом Делфи:
Формирование группы экспертов из 10 человек, которые являются представителями самых разных областей политической сферы (политические советник, журналист, политический публицист, партийный функционер, специалист в области избирательных технологий, независимый аналитик и т.д.), что делает исследование более объективным. Формирование аналитической группы.
Экспертам по электронной почте рассылается первый вариант анкеты с вопросом «какие шансы на лидерство в результате выборов главы Администрации городского округа Химки будут у Волошина Дмитрия Владимировича» и базовая информация по этой проблеме. Шансы быть избранным нужно представить в виде цифр в диапазоне от 0 до 100.
Эксперты дают себе индивидуальную самооценку в баллах в диапазоне от 0 до 10 и отвечают на вопрос, и отправляют свои ответы аналитикам. Экспертиза показала, что разброс ответов слишком велик. На основе полученных ответов рабочая группа составляет новую расширенную анкету.
В течение 2 последующих туров эксперты отвечают на вопросы, запрашивают информацию, составляют дополнительные подвопросы, знакомятся с противоположными мнениями. Таким образом, формируется окончательный вариант анкеты, с наименьшим разбросов в ответах экспертов.
Ответы таковы:
№ эксперта 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
Индивидуальная самооценка 10 9 7 8 9 5 10 9 7 8
Шансы Волошина Дмитрия Владимировича 100 100 80 90 100 80 100 80 90 100