Сигналы качества продукции и условия их эффективности

Экспертный метод учитывает все решения экспертов, где экспертом выступает лицо, которое обладает высокой компетентностью при анализе интуиции и обобщенного опыта, что проявляется в умении давать реалистические оценки там, где велико влияние случайных факторов и имеется неопределенность. Данный метод применяется, когда необходимо определить значение комплексных или единичных показателей качества продукции, в свою очередь, затруднительно использовать более объективные методы, такие как: измерительный или расчетный. Все вышеперечисленные методы широко используются при нахождении значений эстетических и эргономических показателей. Эксперты лишь на органолептическом методе основывают свои оценки.
Благодаря социологическому методу можно полностью сформировать общее представление о качестве продукции (услуги), собрав и проведя анализ мнений возможных или фактических потребителей продукции.
Следовательно, эффективность социологического исследования численных значений показателей качества продукции, напрямую зависит от применения математических методов обработки информации и от научной обоснованности системы опроса и.