Развитие обратной связи с населением на официальных сайтах органов власти (на примере г. Курска)

Муниципальная власть призвана быть более прозрачной и доступной населению муниципального образования. Процесс муниципального управления должен включать широкий спектр демократических механизмов для достижения конструктивного диалога с гражданами и учета мнения жителей муниципалитетов по вопросам их жизнеобеспечения и повышения качества их самоорганизации. Поэтому в федеральном законодательстве должно содержаться более четкое упоминание о важности обращений граждан в органы местного самоуправления в целях налаживания на муниципальном уровне обратной связи между гражданами и властью.
При анализе Федерального закона № 59-ФЗ создается впечатление, что возможность обращения граждан в органы местного самоуправления отводится на второй план. Текст Федерального закона № 59-ФЗ преподносит правовое регулирование этого вопроса так, как будто местное самоуправление в России уже сформировано и его лучшие демократические принципы уже воплощены в практику. Но такая позиция во многом иллюзорна.
Россия находится лишь на начальных этапах формирования местного самоуправления, и степень гражданской активности на этой платформе весьма низкая. Эти особенности свидетельствуют о необходимости реалистичного правового регулирования рассматриваемых правоотношений. Законодательство должно подчеркивать важность актуализации форм непосредственной демократии на уровне муниципалитетов, повышая популярность института обращений граждан как конструктивной формы диалога между обществом и властью, и закреплять действенный механизм практической реализации таких форм, способный привести к позитивному результату [21].
Федеральный закон № 59-ФЗ содержит:
 перечень основных прав граждан в связи с их обращениями в органы местного самоуправления и к их должностным лицам;
 требования к оформлению и содержанию письменного обращения;
 особенности регистрации обращений и проведения личного приема граждан;
 порядок и сроки рассмотрения обращений; в гарантии безопасности граждан в связи с их обращениями;
 ответственность за нарушение норм действующего в этой сфере законодательства.
Конечно, действующая правовая регламентация основных аспектов процедуры обращения граждан в органы местного самоуправления во многом заслуживает одобрения. Но отдельные аспекты такой правовой регламентации нуждаются в последовательном совершенствовании.