Разработка концепции сбалансированной системы показателей при управлении деятельностью аэропорта

Возможности. Принципы «открытого неба». В порядке эксперимента применяется принцип «открытого неба». Это стало импульсом для дальнейшего развития аэропорта, ведь это позволяет значительно расширить географию полетов и открыло возможности входа новым авиаперевозчикам, в частности low cost. Для граждан «Открытое небо» является выгодным, в первую очередь, снижением цен на авиаперевозки и повышением их доступности, которые позволит значительно увеличить пассажиропоток.
Рынок прогнозирует потенциал развития грузовых авиаперевозок. Объем грузовых перевозок растет в связи с расширением межрегиональной и международной торговли. Спрос на услуги воздушного транспорта повышается быстрее, чем спрос на наземные виды перевозок. К тому же географическое расположение аэропорта и сам потенциал является привлекательным.
Рост аэромобильности пассажиров на авиарынке. В странах Европы рыночные предложения аэропортовых услуг перенасыщены и находятся на уровне самых высоких потенциальных возможностей. Аэропорте Пулково способен принимать воздушные судна значительной тоннажности и имеет большой потенциал роста.
Предоставление прав аэропортам применять понижающие коэффициенты на аэропортовые сборы. С целью создания условий для эффективного сотрудничества с новыми авиаперевозчиками, которые будут осуществлять регулярные рейсы созданы специальные условия обслуживания, которые предоставят возможность авиакомпаниям уменьшить расходы на услуги аэропортов. Как следствие, произойдет снижение стоимости авиационных перевозок для населения.
Развитие бизнес авиации позволит увеличить доход от услуг авиационной и неавиационной деятельности аэропорта. В целом, показатель количества бизнес-рейсов через аэропорт в 2017-2019 постоянно рос. На данный момент зарегистрировано около 150 самолетов бизнес-класса.
Угрозы. Более динамичное развитие аэропортов-конкурентов в Восточной Европе. Конкуренция с другими видами транспорта, а именно со скоростными поездами, стоимость на которые ниже, что побуждает к их использованию через невысокий уровень доходов населения.
Социальная и политическая нестабильность, которая связана с экономической составляющей государства и политической ситуацией. Следствием нестабильности является негативное влияние на авиационную отрасль в целом как в государстве, так и на аэропорте. К примеру, служит нежелание риска на рынке авиакомпании приостановив открытия базы в аэропорту.
Аэропорту Пулково следует осуществить реализацию комплекса мероприятий в маркетинговой, коммерческой, технической и финансовой сферах аэропортовой деятельности, которые приведут к оптимизации использования производственных мощностей, повышения эффективности, увеличения объемов пассажирских перевозок и доходов от них.
Влияние факторов внешней среды косвенного воздействия целесообразно проанализировать с помощью PEST-анализа (табл. 2).
Таблица 2
PEST-анализ внешней среды Аэропорта Пулково
Политика Экономика
Несовершенство налогового законодательства по отношению к авиаперевозкам
Изменение трудового законодательства
Отрицательное влияние политической неопределенности на инвестиционную активность
Регуляция занятости населения
Наличие полной стабильности и предсказуемости политического климата в стране
Отношения с городскими властями
Переход от единого социального налога к системе страховых взносов Увеличение объемов иностранных инвестиций
Высокий уровень рыночного риска
Динамика безработицы
Дестабилизация экономической ситуации, как в регионе, так и в стране в целом в результате влияния мирового финансового кризиса
Падение курса рубля по отношению к доллару и евро
Увеличение числа конкурентов
Колебания темпов инфляции
Основные внешние издержки организации: затраты на электроэнергию, на связь; на грузоперевозки; на аренду и т.д.
10. Экономический рост региона
Социум Технология
Ассиметричность информации о рынке аналогичных услуг
Сложившееся у потребителя мнение о конкурентах
Изменение уровня, стиля жизни
Экологический фактор Освоение новых технологий
Разработка оптимально организованных каналов грузоперевозок и пассажироперевозок
Развитие информационных систем управления
Появление и возможность использования новых технологий