Внешняя информация – это информация с внешней среды, является приблизительной, не точной, отрывистой, противоречивой, она касается рынка и конкурентов, прогнозов, процентных ставок и цен налоговой политики, политической ситуации, носит вероятностный характер. Для обработки используются экспертные информационные системы. Высшее руководство в основном использует внешнюю информацию.
2.1.2 Источники внутренней информации и характеристика передаваемых ими сведений
Внутренняя информация — возникает в самой системе управления и отражает в различные временные интервалы его финансовое положение.
Внутри организации обмены информацией происходят между уровнями руководства (вертикальные коммуникации) и между подразделениями (горизонтальные коммуникации).
2.2 Характеристика процесса передачи информации
Обмен информацией (передача и прием информации) — это процесс, в ходе которого источник информации ее передает, а получатель — принимает. Обмен информации производится с помощью сигналов, являющихся ее материальным носителем.
Передача информации осуществляется различными способами: с помощью курьера, дистанционная передача по каналам связи.
На данном предприятии информация между отделами передается по локальной сети, в устной форме и письменной.
2.3 Характеристика процесса переработки информации
Переработка информации предполагает восприятие информации и последующее принятие решения посредством анализа. В современных развитых информационных системах программная обработка информации предполагает последовательно–параллельное во времени решение вычислительных задач.
Это возможно при наличии определенной организации вычислительного процесса. Переработка информации необходима для обоснования решений и целесообразных способов действий, а также для выработанной последовательности действий с целью преобразования исходной информации в результативную. Операция представляет собой комплекс совершаемых технологических действий, в результате которых информация преобразуется.