Таким образом, существует множество факторов управления, которые все взаимодействуют между собой, при этом дополняют друг друга, однако выделить определенный тип управления в чистом виде невозможно. Так как решающую роль в управленческой деятельности играет руководитель и его основные черты характера, к которым также следует отнести профессиональную и психологическую компетентности.
Психологические особенности личности руководителя
Рассматривая личность руководителя и его психологические особенности невозможно выделить единую форму наиболее успешного и эффективного руководителя, как личности. Но существует ряд закономерностей, выявленных современными психологами, которые соответствуют каждому рангу руководителя и позволяют отметить его основные качества, представленные ниже [7]:
Интеллект. Он должен быть выше среднего, но не на уровне гениальности. Существенной является способность к решению сложных абстрактных проблем;
инициатива и деловая активность. Предполагает наличие мотива к действию, самостоятельность и находчивость;
уверенность в себе, связанная с высокой самооценкой компетентности и высоким уровнем притязаний;
так называемый «фактор геликоптера», или способность подниматься над частностями и воспринимать ситуацию в более широком контексте.
Рассмотрим российский опыт выделения системы требований, предъявляемых к человеку в управленческой деятельности.
Так по мнению В.М. Шепель, существует три блока: : общие и специфические, а также личностно-деловые, которые раскрывают качества руководителя [11]. Более подробная характеристика каждого из блоков представлена в таблице 2.
Таблица 2 – Качества руководителя по В.М. Шепель
Общие качества Конкретные качества личностно-деловые
незаурядный интеллект,
фундаментальные знания,
достаточный опыт. идейно-нравственные, научно-профессиональные,
организационные,
психофизические коммуникабельность
эмпатичность способность к психоанализу
стрессоустойчивость, красноречивость визуальность
Исходя из таблицы, следует то, что общими качествами должен быть наделен каждый из руководителей, а конкретные качества и личностно-деловые составляют специфику каждого из руководителей, тем самым выделяя его среди других.
Также интересное мнение по ранжированию основных качеств руководителя имеет Л.В. Фаткин, в основу которого входит системно-факторный подход [10]. Данный автор выделил 5 специфических интегральных факторов, объединяющих ряд дифференциальных качеств, представленных ниже, на рисунке 5.
