Отформатировать курсовую работу по требованиям ГОСТа 2019

После прибытия в аэровокзальный комплекс, пассажиры должны пройти через пункты досмотра, расположенные на входах в терминал, которые оборудованы специальными приборами – интроскопами, металлоискателями, в целях контроля пассажиров и иных лиц, а также их личных вещей, в соответствии с нормами и правилами, действующими в аэропорту.
После прохождения досмотра пассажирам должно обеспечиваться получение информации и услуг. Для этого в зоне регистрации размещаются: справочное бюро, кассы продаж авиакомпаний, информационные мониторы и т.д.
Далее в специальной зоне, оборудованной стойками, начинается регистрация пассажиров на рейс и оформление их багажа. Стойки регистрации оснащены специальным оборудованием с автоматизированной системой управления, необходимым набором перевозочной документации (посадочные талоны, багажные бирки, бирки «ручная кладь» и т.д.). Агенты, руководствуясь стандартами предприятия, осуществляют регистрацию и оформление багажа, предоставляя пассажиру перевозочную документацию (посадочный талон, багажную бирку). Также перед зоной регистрации расположена зона самостоятельной регистрации пассажиров при помощи киосков саморегистрации.
После регистрации пассажиры направляются в зоны паспортного контроля и предполетного досмотра, осуществляемую сотрудниками службы авиационной безопасности.
В случае международной авиаперевозки пассажиры направляются на таможенный контроль, в целях контроля провоза запрещенных предметов и веществ.
После прохождения предполетного досмотра, пассажиры проходят в зону ожидания вылета – «стерильную зону», где им предоставляется информационное обеспечение и сервисное обслуживание.
Получив приглашение к вылету, пассажиры проходят к выходу на посадку в ВС, которая может осуществляться через телетрап или перронный автобус. Контроль посадочных талонов производится агентами с использованием современного оборудования. Пассажиры размещаются в салоне ВС.
Багаж пассажиров после регистрации поступает в багажное отделение, где сортируется, комплектуется (в зависимости от способа перевозки) в тележки или контейнеры и доставляется к месту стоянки ВС, где погружается определенным способом (в зависимости от способа перевозки).
После наземного обслуживания ВС и посадки пассажиров, работы окончены. Для прохождения этих процедур пассажир обязан прибыть в аэропорт заблаговременно, в ином случае пассажир может быть не допущен к полету.