Основные понятия теории менеджмента

Управление компанией в наше динамичное время представляет собой трудную работу, которую предстоит узнать, нельзя исполнять удачно, руководствуясь простой сухой заученной формулой. Руководители должны сочетать понимания общей истины и значимости многочисленных вариаций, благодаря которым ситуации отличаются одна от иной.
В конце XX века в нашей стране произошло серьезное экономическое преобразование: изменилось отношение собственности, а вместе с ними – цели деятельности компаний, механизмы их взаимодействий. Административно-командная система управлений ушла в прошлое. Значительно увеличилась роль управляющих структур. Поэтому знания менеджмента сегодня необходимы для управленцев различных уровней. Но, прежде чем начать исследовать его разные устремления нужно разобраться в содержаниях термина.
Можно ли одной фразой установить, что такое менеджмент? Это ничуть не проще, чем установить, к примеру, что такое “любовь”. Менеджмент – необычайно трудное явление, охватывающее большой перечень самых различных видов человеческой деятельности (от промышленности до политической борьбы, от спорта до социального движения). Термин трактуется весьма обширно. Дело в том, что как социально-экономическое учение менеджмент появился лишь в конце прошлого века. Промышленная революция XVII-XIX веков сделала нужным научный подход к управлению. Но сама теория управления – относительно новые явления в истории бизнеса. Первая попытка привести в систему существующие знания в области управления экономикой и производством связывают с именем Генри Р. Тауна, основателя и президента “Эйле энд Таун Манифактуринг”. В 1886 году он писал, что менеджмент является сферой исследования, равной по важности инженерному делу. Таун отмечал, что у менеджера нет научной дисциплины, в границах которой скопленный опыт систематизировался бы в принципы и теории. В истории менеджмента выделяют три главные школы теории управления:
· Классическая школа (представители — Ф. Тейлор, Ф. и Л. Гилбретт, А. Файоль и М. Вебер).
· Школа человеческих отношений (М.П. Фоллетт, Э. Мэйо, О. Шелдон и др.).
· Школа науки управления (Барнард Ч.И. и др.).
Данные школы появились в различные исторические периоды. Все они первоначально были ориентированными лишь на производственно-хозяйственную область деятельности, их открытия применялись в текущей управленческой практике. Но сегодня принципы научного управления используют далеко за границами производств. Произошли интеграции понятия “менеджмент”.
В фундаментальном Оксфордском словаре английского языка менеджмент устанавливается как метод, манера обращений с людьми, власть и искусство управлений, особенного рода умения и административные навыки, орган управлений, административная единица.
В американском учебнике для студентов по курсу менеджмента дается такое определение: “Менеджмент – это процесс оптимизаций человеческих, материальных и финансовых ресурсов для достижений организационных целей”. Притом, под процессами тут понимается система действий, которые предпринимают менеджеры. Оптимизация значит, что менеджеры должны работать для достижений лучших долгосрочных итогов, а цели – это те итоги, которых добиваются главные акционеры фирмы.
Встречаются и наиболее упрощенные определения менеджмента. К примеру: ”Менеджмент – это искусство получения работы, сделанной посредством других”. Данное установление не подойдет менеджерам в условии все возрастающей сложности управленческого процесса.
Можно встретить и такое определение: “Менеджмент – это область деятельности, которая сочетает искусство и науку и демонстрирует растущий профессионализм”.
Дадим правильное установление на русском языке, в котором слово “менеджмент” применяется сравнительно недавно. Глагол “управлять” используется у нас для всех без исключений сфер и видов деятельности, где требуются управления как таковое. Но, если задуматься, вряд ли все приемы и методы, при помощи которых управляют на заводе или фабрике, будут хороши в управлениях деятельностью парламента или в правительственной области. А управление автомобилем значительно отличается от управления коллективом. В англоязычных странах разделения соблюдаются наиболее четко:
To manage – управлять в хозяйственной сфере (компания, магазин, оптовая база и т.д.).
To govern – управлять в политической сфере (правительство, региональное руководство и т.д.).
To control – управлять в области техники (машинами, техническими комплексами и т.д.).
В нынешнее время в России слова “менеджмент” и “управление” зачастую используют как синонимы. Значения термина “менеджмент” недопонимаются. С точки зрения логики мы не можем именовать “менеджмент” просто управлением, наукой или только искусством управления.