Оперативный контроллинг, инструменты оперативного контроллинга

В свою очередь, реализация оперативного контроллинга имеет более четкие задачи и очертания. Оперативный контроллинг как инструмент управления, необходим для руководителей среднего и низшего звена и позволяет им достигать поставленных количественных целей, например, таких, как показатель прибыли, уровень рентабельности и ликвидности. Отличительными особенностями оперативного контроллинга от стратегического являются в первую очередь временные рамки – краткосрочная направленность, а во вторую – методы и инструменты его реализации.
Рассмотренные виды контроллинга имеют свои отличительные особенности, которые в своем большинстве относятся к методам и инструментам реализации поставленных целей. Функция стратегического контроллинга является прерогативой высшего руководства компании, в то время, как оперативный контроллинг доступен подразделениям, задача которых состоит в планировании, учете и контроле текущей деятельности.
Каждый из этих видов контроллинга имеет свои цели, а также методы, средства и инструменты для их достижения.
Главная цель стратегического контроллинга – создание системы управления, которая позволила бы «отслеживать» движение предприятия к намеченной стратегической цели своего развития. Стратегический контроллинг координирует функции стратегического планирования, контроля и системы стратегического информационного обеспечения.
Оперативный контроллинг координирует процессы оперативного планирования, контроля, учета и отчетности на предприятии при поддержке современной информационной системы.
Когда предприятие задается целью внедрения системы контроллинга, прежде всего им необходимо будет решить ряд задач:
— оптимизировать управление организационной структурой предприятия;
— автоматизировать все процессы связанные с учетом и в целом с управлением предприятия;
— сформировать и внедрить систему планирования и контроля;
— проработать мотивационную политику внутри организации, с целью повышения эффективности деятельности предприятия;
— модификация эффективной системы учета операций и их дальнейших результатов.
Таким образом, контроллинг позволяет установить контроль за достижением как стратегических, так и операционных целей и задач.
Тем не менее, стоит отметить тот факт, что даже при внедрении этой системы, она не освобождает менеджеров от их функций управления:
— направленность на повышение эффективности работы предприятия в относительно долговременной перспективе;
— подготовка и модификация информационной системы, наполненной задачами целевого назначения;
— разбиение задач контроллинга на циклы.
Цикл контроллинга содержит в себе интегрированные этапы, заключающиеся в планировании, контроле за исполнением и внесение коррективов в какие-либо решения.
На фазе планирования это происходит следующим образом: сначала разрабатывается методология планирования и выбирается подход; детализация планов, расстановка задач и приоритетов; далее идет уже выбор методов внесения коррективов в плановые задачи, а также координация отдельных частей плана, в завершении сведение всех составляющих в совокупный единый план по предприятию.
На этапе контроля происходит анализ фактических данных по ключевым для предприятия показателям и величинам. Здесь же происходит анализ отклонения от данных фактических от плановых, вследствие чего формируется ряд процедур по устранению тех самых отклонений. Тем не менее, важно понимать, что каждому отделу вместе с его сотрудниками необходимо действовать самостоятельно, чтобы устранить отклонение фактических показателей от плановых.
Стоит отметить, что при выборе приоритетных направлений развития и постановке цели на предприятии выделают стратегические цели и оперативные, что свидетельствует о том, что контроллинг на предприятии можно разделит на два аспекта: стратегический контроллинг и оперативный. При каждом из них необходимо понимать различия. Целью стратегического контроллинга служит создание совокупной и единой системы управления и планирования, которая способствовала достижению всех поставленных стратегических целей.
В свою очередь, основное предназначение оперативного контроллинга заключается в формировании рационального управления для достижения текущих целей организации. Т.е. его необходимость ощущается в операционной деятельности, т.к. на основании всех проведенных анализов и операций, своевременно происходит принятие решений по оптимизации соотношения прибыли и затрат предприятия.
Для реализации функций и задач контроллинга, необходима эволюция инструментов системы поддержки и принятия решений в направлении от мониторинга и отслеживания событий к активным формам управления организацией.
Направления реализации системы контроллинга и набор соответствующих функций в значительной мере зависит от поставленных стратегических целей и сформулированных задач. Можно выделить следующие основные функции оперативного контроллинга:
— организация поддержки процесса планирования на предприятии;
— организация постоянного учета поставленных целей;
— организация эффективного контроля реализации планов, а также при необходимости осуществление необходимого корректирующего воздействия;
— организация объективной оценки происходящих процессов и формирование необходимой отчетности для высшего руководства компании;
— разработка рекомендаций для решения потенциальных проблем и оценка их эффективности.
Основное назначение системы контроллинга сводится к поддержке принятия управленческих решений на всех иерархических уровнях. С одной стороны контроллинг необходим для адаптации системы учета к информационным потребностям лиц, принимающих решения, а с другой – обеспечивает эффективную координацию системы планирования, контроля и адаптации.
Можно выделить следующие основные факторы, которые в той или иной мере оказывают влияние на функционал контроллинга в организации:
— размер организации;
— экономическое состояние организации;
— понимание необходимости и эффективности внедрения системы контроллинга;
— уровень диверсификации и широта номенклатуры выпускаемой продукции;
— уровень конкуренции на рынке и в отрасли;
— уровень квалификации управленческого персонала и сотрудников службы контроллинга.
Разнообразие форм контроллинга (начиная от направлений работы предприятий и заканчивая управлением отдельных единиц менеджмента), методов планирования, бюджетирования, контроля и анализа отклонений способствовало появлению широкого спектра инструментов и методов управления (оценки эффективности инвестиций, рискменеджмента и др.).
Для формирования системы управления, которая будет не только эффективна, но и в наименьшей степени подвержена рискам, часто разрабатывают управленческую систему, которую можно определить как контроллинг. Суть данной системы можно описать как совокупность систематизированных механизмов для осуществления контроля за деятельностью работников в отсутствии управляющего, способствующих получению необходимого результата.