Оценка эффективности управления предприятием

Эффективность управления организацией нужно рассматривать в виде системы, которая может достичь успеха при условии функционирования соответствующего механизма. Основные элементы данной системы заключаются в планировании, коммуникации, стимулировании и контроле. Эти элементы взаимосвязаны между собой, они гармонично дополняют друг друга при правильном функционировании на предприятии.
Обеспечение максимизации работы механизма заключается в помощи основных бизнес-сфер предприятия (маркетинга, сбыта продукции, разработки и производства продукции, качества, хранения, сервиса, финансов, кадров предприятия и т.д).
Результативность операционных систем или подсистем показывает множественность показателей, которые также являются критериями оценки эффективного управления.
Экономические показатели (рентабельность, прибыль) и комплексные (производительность труда) считаются наиболее распространенными.
Экономические показатели эффективности являются более понятными, их применяют там, где деятельность можно измерить в денежном выражении. В основном это применяется, там, где есть нормы расходования материалов, денежных средств, времени, труда, т. е в производственной деятельности. Однако достаточно легко, весь результат деятельности свести к экономическим показателям. В современных условиях бизнеса лучше использовать комплексные показатели производительности.
Алгоритм процесса оценки эффективности управления предприятием представляет собой последовательный ряд следующих действий:
— вырабатываются цели оценки;
— обосновываются критерии оценки;
— определяется состав исходных данных, используемых в процессе оценки;
— выбираются методы расчета критериев;
— проводится расчет количественной величины критериев.
Эффективность управления принято оценивать двумя способами:
Первый: эффективность управления (Эу) измеряется эффектом, полученным в производственной системе:
(1)
где: Рп — результат (эффект), полученный производственной системой в целом;
Зу — затраты на управление.
Второй: эффективность управления измеряется объемом и характером управленческой деятельности:
(1)