К недостаткам системы следует отнести сравнительно высокую стоимость (облачное решение стоит порядка десяти тысяч в месяц, коробочная версия – около ста пятидесяти тысяч, обе версии рассчитаны на сотню пользователей). Система обладает огромным количеством функций, часть из которых может быть не востребована для некоторых организаций.
Система имеет поддержку русского, украинского и английского языка. Также имеется мобильное приложение системы с набором версий для Android и iOS, а также веб-интерфейс.
Planbox Innovate [5] – инструмент для сбора идей и организации различных мероприятий. Внешний вид программы представлен на рисунке 3.
Рисунок 3 – Интерфейс Planbox Innovate [5]
Planbox Innovate является онлайн-сервисом, позволяющим собирать обратную связь от клиентов, накапливать идеи сотрудников. Система имеет множество настроек.
Компоненты системы [5]:
хранилище идей сотрудников;
организация совместной работы для персонала компании;
обучение сотрудников;
инструменты для аналитики и геймификации рабочего процесса;
проведение мероприятий, управление событиями;
автоматизация рутинных задач;
модуль для управления проектами;
создание резервных копий хранимых данных;
управление задачами сотрудников, контроль исполнения;
возможность взаимодействия как сотрудников, так и клиентов, и поставщиков в рамках одной системы;
разграничение доступа пользователей с гибкой системой назначения прав;
настройка уведомлений на события;
набор отчетов различного типа для сбора статистической информации о ходе рабочего процесса;
наличие API для организации внешнего взаимодействия с сервисом.
Сервис имеет только коммерческую версию с пробным периодом. Имеется возможность разворачивания модулей сервиса на облачном ресурсе. Веб-интерфейс позволяет работать с сервисом независимо от установленной операционной системы.
