Методы принятия управленческих решений.

Метод Дельфи – более сложный метод принятия решений в управлении, характеризующийся большими временными затратами в сравнении с предыдущими способами. Соответствует содержанию вышеизученного метода номинальной группы, однако здесь не обязательно непосредственное присутствие каждого из участников процесса принятия решений. Данная методика направлена на устранении возможности личного столкновения участников и включает в себя ряд этапов:
1. Осуществляется постановка проблемы, для решения которой каждый из участников группы должен предложить максимально возможное количество вариантов с позиции ответов на заранее предложенную им анкету.
2. Каждому участнику метода предоставляется специальная анкета, на которому ему нужно самостоятельно ответить. Обязательно соблюдение анонимности.
Далее, когда все члены группы закончили работу с анкетой, ее итоговые данные централизованно систематизируются и делается общий вывод.
После чего каждому предоставляется копия полученных в ходе метода сведений.
Затем происходит вторичное формирование членами группы решений, требующих новых вариантов действий вследствие изменения изначального мнения.
Все вышеизложенные этапы метода могут повторяться несколько раз, пока не будет достигнут соответствующий результат.
Этот метод имеет существенную положительную характеристику, проявляющуюся в соблюдении независимости предоставляемых решений из-за разного местонахождения экспертов.
Промежуточное звено среди групповым и индивидуальным способам принятия решений занимает метод принятия решений единолично руководителем, но с учетом мнений квалифицированных специалистов, так как это обеспечивает наиболее эффективный результат.
Среди методов анализа управленческих решений выделяют:
Анализ – это мысленная операция по расчленению изучаемого объекта на элементы и исследование каждого из них в отдельности. Использование метода анализа осуществляется совместно с методом синтеза. Синтез — это обратная мыслительная операция по соединению элементов в единое целое и изучение объекта в целом[9].
Метод сравнения – метод, в котором выявляются необходимые показатели и определяются их отклонения от плановых, причины таких отклонений. Здесь должна быть соблюдена их сопоставимость.
Индексный метод – метод исследования более сложных структур, предполагающий расчленение входящих в состав явления компонентов в соответствии с факторами относительных абсолютных отклонений соответствующего показателя, являющегося обобщающим.
Балансовый метод – метод, где имеющиеся показатели, связанные друг с другом, подвергаются сравнению для последующего определения степени их воздействия, а также выявления резервов хозяйственной деятельности [13].
Метод цепных подстановок – метод, предполагающий поэтапную замену базисных значений факторов на полученные фактические, с последующей корректировкой обобщающего показателя.
Метод элиминирования – установление влияния отдельного фактора, независимо от имеющихся других, на полученные обобщающие показатели.
Графический метод – графическое отображение итоговых данные с помощью различных инструментов (таблица, диаграмма, график и др.).
Функционально-стоимостный анализ – комплексный способ, направленный на изучение того или иного явления с конкретной целью, используемый для повышения эффективности понесенных издержек в ходе финансово-хозяйственной деятельности.
Факторный анализ (с применением ЭВМ) – специальный метод, позволяющий выявить степень воздействия соответствующих факторов на функцию или признак, по результатам которого осуществляется их ранжирование для дальнейшего создания программы мероприятий организационно-технического формата по улучшению функции.
Экономико-математические методы – заключаются в оценке при существующих характеристиках экономической среды наиболее эффективных способов принятия решений и отбора наиболее выгодных.
SWOT-анализ – представляет собой анализ текущих сильных и слабых сторон хозяйственной деятельности с дальнейшим устранением возможных угроз и реализацией перспективных возможностей [10].
Таким образом, все изученные нами методы принятия управленческих решений дают возможность наиболее эффективного комплексного принятия решений. Это является неотъемлемой частью всей системы менеджмента компании в целом.