Одни из первых исследователей полагали, что имеется какой-то редкий набор достаточно постоянных и не изменяющихся во времени качеств, который отличает лидеров от масс. Исходя из данного подхода, ученые пробовали установить лидерские качества, научиться оценивать их и применять для обнаружения лидеров. Выделяют личные качества руководителя, которые предопределяются наследственностью, и навыки, которые приобретены в процессе обучения.
Личные качества – это множество определений личности, включая разнообразные аспекты: потребности, темперамент, ценности и мотивы.
Навыки – способность эффективно осуществлять разнообразные виды поведенческой или когнитивной деятельности.
Личные качества и навыки эффективного руководителя показаны в таблице 3.
Таблица 3– Личные качества и навыки эффективного руководителя
Опыт людей и их знания развивают персональные системы ценностей, а также такие качества, как напористость, энергичность передаются по наследству.
Известным американским консультантом Уорреном Беннисом был получен результат, исследовавший 90 успешных лидеров и установившим следующие четыре группы лидерских «умений»:
— управление вниманием – это способность так показать суть результата или курса действий, чтобы это стало привлекательным для последователей;
— управление значением – это способность так показать значение идей, чтобы они стали постигнуты и приняты последователями;
— управление доверием – это способность выстроить свою деятельность с такой неизменностью и последовательностью, чтобы приобрести полное доверие подчиненных;
— управление собой – это уметь признавать свои сильные и слабые стороны, чтобы для усиления своих слабых сторон умело привлекать остальные ресурсы, вводя ресурсы других людей.
Ученый Беннис предлагает лидерам разделять власть в организации для организации сферы, в которой люди почувствуют значимость и возможность познания того, что они делают, а также то, что они часть этого общего дела. Создаваемая таким образом организационная среда будет способствовать повышению качества работы и приверженности работников.
Все теории лидерских качеств страдают рядом недостатков.
Во-первых, перечень возможно значительных лидерских качеств оказался почти бесконечным, и стало неосуществимым построить «единственно верный» образ лидера и заложить основания научной теории.
Во-вторых, по разным причинам не получилось найти тесную связь между проанализированными качествами и лидерством, и поддержать практическому обнаружению последнего.
Итак, немногие из тех, кто предпочел карьеру руководителя, согласны на продолжительные годы остаться на одной работе, в той же должности. Многие активно стараются к продвижению по службе, стремясь, получить должность с большей ответственностью. Но, если руководитель придерживался определенного стиля, и хорошо зарекомендовал себя в прошедшем, то он (руководитель) может оказаться неспособным реализовывать эффективное руководство в остальных ситуациях на более высоком посту, где все его исполнители сориентированы на более высокие достижения.
Лучший стиль лидерства – адаптивный стиль, который ориентирован на реальность.
