Коллективные методы разработки и принятия управленченских решений

В последнее время широкое распространение получило принятие коллективных решений. Это объясняется, с одной стороны, развитием процессов демократизации управления, а с другой -сложностью решаемых проблем. Как говорится в русской народной пословице — один ум хорошо, а двое лучше. Всё большее значение приобретают задачи, которые вследствие многообразия критериев и аспектов (технических, торговых, финансовых и др.), не могут однозначно решаться индивидуальными методами. В подобных случаях формируются специальные группы экспертов в составе наиболее квалифицированных специалистов.
При изучении коллективного принятия решения, необходимо учесть три главных фактора, от которых зависит рациональность принимаемых решений.
Первый фактор – это характер задачи: группы решают различные детерминированные и рискованные, статические и динамические, простые и сложные задачи.
Второй фактор, который следует учитывать – характеристика группы
коллективы,
принимающие решения, различаются по величине, компетентности, структуре управления, по мотивам деятельности и т.д.
Третий фактор – это процедура деятельности группы. Коллектив может использовать разные методы принятия решений. Из них особенно важными являются два (рис. 2).
формальный
неформальный
по этому методу группа использует строгий алгоритм, который определяет, как перейти от индивидуальных решений к групповым. Психологи, экономисты и социологи построили множество формальных методов, однозначно определяющих решение коллектива.
он состоит в том, что члены коллектива вполне свободно или под определенным контролем обсуждают данный вопрос. В итоге дискуссии, заключающейся в непосредственном взаимодействии между индивидами, устанавливается наилучший вариант действия.
формальный
неформальный
по этому методу группа использует строгий алгоритм, который определяет, как перейти от индивидуальных решений к групповым. Психологи, экономисты и социологи построили множество формальных методов, однозначно определяющих решение коллектива.
он состоит в том, что члены коллектива вполне свободно или под определенным контролем обсуждают данный вопрос. В итоге дискуссии, заключающейся в непосредственном взаимодействии между индивидами, устанавливается наилучший вариант действия.