Инновационные технологии обучения и развития персонала (на примере …)

Метод Secondment видится наиболее эффективным для развития персонала на предприятиях, однако, имеет один существенный нюанс – он может быть не только внутренним (когда работниками обмениваются подразделения компании), но и внешним, при котором сотрудники отправляются в компании, работающие в другой сфере (коммерция, государственные учреждения, школы, благотворительные организации). Чаще всего в зарубежных компаниях используется внешний Secondment. Особенно ценят этот метод организации с плоской структурой, ограничивающей возможности продвижения сотрудников и как следствие развитие у них дополнительных навыков. Результаты свидетельствуют о том, что в процессе внешнего обмена сотрудниками выигрывают все три стороны процесса.
Сам работник: получает возможность личного развития; приобретает разнообразный опыт работы в проектах; получает возможность использовать специфические навыки в различных организационных средах. «Отдающая» сторона: получает сотрудников, овладевших новыми навыками; укрепляет командную работу; улучшает мотивацию персонала; развивает сеть контактов; зарабатывает репутацию хорошего работодателя и социально ориентированной компании. «Принимающая» сторона: получает ресурсы для своих проектов. Данный метод активно используется в Великобритании (вместе c ротацией и Shadowing его применяет 71% компаний Туманного Альбиона). Тренинг-менеджеры фирм обязательно включают Secondment в план обучения персонала, готовят интересные программы по обмену, поддерживают сотрудников специальными тренингами до и после «командировки» в другую организацию. Согласно опросу, проведенному в 2017г., – 87% английских работодателей оценили его как «очень эффективный» и считают, что именно этот подход дает прочные и «осознанные» навыки. Проведение Secondment в условиях различных предприятий имеет свои особенности. Например, английские компании всегда волнует вопрос о том, насколько безболезненно пройдет адаптация сотрудника к новой для него обстановке и затем его возвращение на прежнее место работы. А проблемы применения Secondment в России связаны с тем, что метод недостаточно известен; отсутствует разработанная документация для оформления внешнего Secondment; не отработан механизм замещения человека, отправляемого в командировку. В связи с этим, сложно привести статистические данные, но в 2018г. был проведен опрос в торгово- производственной сфере, согласно которому 63% опрошенных применяет данный метод развития персонала. Согласно исследованию, которое ежегодно проводит международное рекрутинговое агентство Kelly Services, общий уровень удовлетворенности компанией-работодателем на протяжении последних трех лет остается низким – два из трех работников организации готовы рассматривать интересные предложения. Ротация кадров на российском рынке растет: количество тех, кто недавно (до одного года) приступили к выполнению своих обязанностей, увеличилась с 40% в 2017г. до 64% в 2018г. и, наоборот, продолжается последовательное сокращение количества сотрудников, проработавших в компаниях более 5 лет. Если в 2017г. от двух до пяти лет в компаниях работали 47%, то в 2018г. – их число увеличилось до 52%. Решить проблему повышения лояльности персонала к компании возможно, создавая индивидуальные программы развития для работников.
Таким образом, существует целый ряд методов развития персонала: как традиционных, так и достаточно новых, имеющих свои преимущества и недостатки. Выбор конкретного метода зависит от задач, которые необходимо решить посредством их использования: получение новых знаний, формирование умений и навыков, развитие личностных характеристик персонала и т.д. Необходимо отметить, что наилучшего эффекта можно ожидать от комплексного использования нескольких методов.