Государственное регулирование в сфере телекоммуникаций

Телекоммуникационные услуги крайне важны для экономики государства, так как их главная задача – это обеспечение потребности общества в передаче информации. Развитие телекоммуникаций – обязательное условие для формирования инфраструктуры бизнеса, создания необходимых условий для привлечения инвестиций, внедрения современных информационных технологий.
Использование облачных технологий среди российских предприятий среднего и малого бизнеса еще только развивается, что свидетельствует о наличии больших перспектив в этой области. Мы оцениваем текущий объем рынка облачных технологий в 5,8 млрд руб. Совокупное использование хостинга серверов среди российских СМБ, включая базовые услуги хостинга инфраструктуры (такие как выделенные и виртуальные выделенные серверы) и дополнительные услуги (такие как безопасность и резервное копирование), составляет 6% от всех серверов российских СМБ. Учитывая, что ИТпотребности СМБ становятся все более продвинутыми, а такие инфраструктурные препятствия, как пропускная способность и подключение “последней мили” сходят на нет, мы ожидаем бурный рост в сфере хостинга серверов.
Сегодняшний рынок виртуальных АТС в сегменте российских СМБ также не отличается большими размерами и составляет всего 1%, у него есть значительный потенциал роста. Но в связи с тем, что виртуальные АТС являются относительно новой услугой на всех СМБ-рынках России, ключевым фактором успеха здесь будет являться эффективная маркетинговая и информационная политика.
Несмотря на то, что услуга виртуальных АТС в России только зарождается, сервис-провайдеры, включившие ее в свой ассортимент и рекламирующие ее бизнес-преимущества среди СМБ, могут рассчитывать на значительный рост спроса в этом сегменте.
Около 59% всех российских СМБ рассматривают возможность внедрения виртуальной АТС в ближайшие три года. В разрезе малых и средних СМБ эта цифра еще выше: 67 и 71% соответственно. Учитывая такой высокий интерес к этой услуге, сервис-провайдерам важно понимать, что должно произойти, чтобы эти намерения оформились в покупку.
Бизнес-приложения являются самой перспективной категорией облачных услуг на российском рынке СМБ, которая по своему объему сопоставима с хостингом инфраструктуры и оценивается в 5,8 млрд руб. Ожидается, что в ближайшие несколько лет рынок бизнес-приложений будет демонстрировать уверенный рост за счет того, что все больше СМБ выходят в онлайн и отдают свое предпочтение именно облачной модели покупки ПО. Чтобы не упустить возможности, которые открывает этот рост, сервис-провайдерам следует обязательно позаботиться о том, чтобы их предложения, ориентированные на СМБ, включали различные бизнес- приложения.
Однако объем использования бизнес-приложений российскими СМБ все же меньше, чем в других, более развитых странах. Тем не менее, как и в случае с другими облачными услугами, ожидается значительный рост в этой области по мере того, как в России будет увеличиваться количество СМБ с доступом в Интернет. Чтобы максимально эффективно использовать этот ожидаемый рост, сервис- провайдерам необходимо правильно выбрать целевую аудиторию и услуги, которые ей следует предлагать.
Притом, что российский телекоммуникационный сектор достаточно специфичен, что обусловлено отношением к нему государства как к стратегической отрасли, в части экономических тенденций на рынке телекоммуникаций Россия находилась в русле общемировой логики развития.
Телекоммуникационный рынок за 2012 — 2016 гг. перетерпел значительные изменения: значительно уменьшилось потребление фиксированной связи и значительно увеличилась глубина проникновения услуг IP-телефонии. При этом произошел качественный рост абонентских устройств и линий передачи данных, что расширило ассортимент услуг, потребляемых каждым абонентом.
Специфика отрасли такова, что потенциальные возможности рынка расширяются параллельно с постоянным и непрерывным развитием технологий и ростом номенклатуры услуг. Интернет-доступ является самым привлекательным сегментом рынка, так как на конец 2016 года глубина проникновения услуги составляла всего 71,8%.
В целом можно выделить несколько важных трендов которые будут определять развитие рынка ближайшие 3-4 года:
1 Изменение поведения потребителей: с бурным ростом проникновения виртуальной АТС, развитием коммерциализации банковских продуктов, популяризацией мобильных услуг банковского обслуживания меняются способы получения и восприятия информации. В этих обстоятельствах большое значение приобретают имидж бренда и отношения потребителя.
2 В долгосрочной перспективе будет снижение прибыли от традиционных услуг связи. Это связанно с насыщением рынка и появлением альтернативных услуг с большими функциональными возможностями и более низкими ценами. Рост выручки от Виртуальной АТС позволит компенсировать снижение выручка от традиционных услуг.
3 Изменение конкурентной среды за счет расширения деятельности за пределы предоставления фиксированных услуг связи: финансовые услуги, продажа контента. В задачи операторов входит упрочнение лидирующих позиций, нахождение баланса между прибылью, ростом выручи и оптимизацией затрат, а также определение основных направлений инвестиций.