В психологии конфликт определяется именно как столкновение противоположно направленных, а также несовместимых друг с другом тенденций, отдельно взятого эпизода в сознании, в межличностных отношениях либо в межличностных взаимодействиях групп или индивидов, связанное с отрицательными переживаниями. Другими словами, конфликт не только представляет собой именно обостренную форму противоречия, но также он ещё служит способом разрешения и выявления противоречий. В данной связи возникает такой вопрос: а что именно предшествует конфликту, а также каковы стадии развития? Можно ответить, что предшествует конфликту объективная жизненная ситуация, в которой и находятся противоборствующие стороны, и сами стороны имеют определенные цели, потребности, интересы. Естественно, что именно посягательство с одной стороны на какую-то из таких потребностей другой стороны создаёт именно социально-психологическую основу конфликта. Это как раз таки и есть структура противоречия, пока что не перешедшего в конфликт, — конфликтная ситуация. Таким образом, можно сказать, что конфликтная ситуация – это такое совмещение человеческих интересов и потребностей, которое объективно и создаёт почву для реального противоборства между разными социальными субъектами.
Причины возникновения конфликтов могут быть разнообразными. Люди абсолютно разные, они по-разному воспринимают реальную ситуацию, что очень часто приводит именно к тому что мы не соглашаемся друг с другом по определенному поводу. Как изсвестно, конфликт имеет именно субъективную природу, и из-за этого необходиманализ уже всей совокупности факторов, которые предопределяют его возникновение. Есть неизбежные источники конфликта, которые зависят от целого ряда внешних и внутренних факторов.
Определяют четыре группы причин [14]:
Объективные причины.
Организационные.
Социально-психологические факторы.
Субъективные причины.
Внешние обстоятельства, стереотипы поведения, социальное положение индивида, образ жизни — примеры объективных факторов возникновения конфликта. Существующая в обществе договоренность или нормативно-правовая база способна стать причиной конфликтов в обществе, если она недостаточно разработана, не учитывает всего многообразия возможных ситуаций в межличностных взаимодействиях, имеет слабую регулирующую функцию.
Вторая группа причин включает структурные, функциональные, ситуативные причины конфликтов. В этом случае конфликты возникают в связи с плохо организованной деятельностью индивидов. Структура организации не соответствует предъявляемым требованиям, влияет на слабую функциональность, поэтому провоцирует конфликты внутри коллектива и между трудовыми группами. Управленческие ошибки вызывают ситуации возникновения конфликтов. Наслоение управленческих промахов усугубляет напряженность в организации и приводит к конфликтам.
Все отношения индивида в обществе обусловлены его психологическими и социальными установками, которые иногда способны вызвать противоречия и конфликты в межличностных взаимодействиях, — социально-психологические факторы. Например, психологическая система человека устроена таким образом, чтобы оптимальным образом регулировать всю поступающую к индивиду информацию. Поэтому в межличностных отношениях люди теряют или искажают информацию, поступающую в коммуникации. Этот естественный процесс не зависит от человека, но может спровоцировать конфликты. Несоответствие занимаемых индивидом ролей в процессе взаимодействия относится к третьей группе причин.
Субъективные (или личностные) причины зависят от человека, его восприятия и формы поведения, психики. От того, как индивид оценивает поведение другого индивида, насколько сам проецирует бесконфликтное или конфликтное поведение, зависит личностная конфликтоустойчивость.
В психологии выделяют данные типы конфликтов [13]:
Межличностный конфликт является очень распространенным типом конфликта; возникает он между людьми из-за несовместимости их потребностей, целей, интересов, взглядов.
Внутриличностный – возникает из-за состояния неудовлетворительности самого человека какими-либо обстоятельствами своей жизни, связанное с наличием противоречащих друг другу потребностей, целей, интересов.
Межгрупповой – происходит из-за столкновений интересов разных групп.
Конфликт между личностью и группой проявляется именно как противоречие между ожиданиями одной личности и сложившимися в данной группе нормами общения и поведения.
Возникновение конфликтов возможно по разным обстоятельствам и причинам. Они могут являться результатом недостаточного понимания в общении; неверных предположений по отношению к действию своих собеседников; различий в оценках и планах. Причинами конфликтов также могут быть и индивидуально-личностные особенности собеседника по общению; не желание контролировать эмоциональное состояние; отсутствие желание трудиться, бестактность, потеря интереса к работе.
Гендерные различия и конфликты в младшем школьном возрасте
- Виктор Андреев
- Психология
Диплом777
Email: info@diplom777.ru
Phone: +7 (800) 707-84-52
Url: https://diplom777.ru/
Никольская 10
Москва, RU 109012
Содержание
Виктор Андреев
Я являюсь кандидатом психологических наук. Работаю преподавателем 21 год. Окончил НГМУ (факультет социальной работы, клинической психологии и менеджмента). Создал 4 монографии и 2 диссертации. Поскольку загруженность на основной работе небольшая, я подрабатываю на сайте «Диплом777» написанием контрольных, рефератов, сочинений. Во время сессии пишу курсовые проекты.