Принятие решений, а также обмен информацией являются неотъемлемой частью любой управленческой функции. Необходимость принятия решений возникает на всех этапах управленческого процесса, относится ко всем областям и аспектам управленческой деятельности-и к вашей сути. Поэтому так важно понять природу и сущность решений.
1.2.Методы содержания управленческих решений и их многоаспектность
В настоящее время сложилась ситуация, когда прежние методы директивного управления непригодны для несовершенных, но уже существующих рыночных отношений. Западные методы, которые эффективны за рубежом, также неприемлемы и не работают: — из-за несовершенства всей конструкции экономического механизма рыночных отношений, законодательства, механизмов ответственности и т. д.; — через динамику экономических структур и необходимость адаптации к этой экономике.
Именно принятие существующей реальности и выбор конкретных методов, позволяющих ей работать в российской реальности, может дать наилучший результат в управлении компанией. Методы управления-методы, влияющие на управление объектом.
Методы управления классифицируются следующим образом.
По масштабу воздействия:
— в масштабе страны (законы и др.);
— в масштабе предприятия (принятие Устава, разработка плана развития и др.);
— воздействие на конкретного работника (премирование и др.).
По содержанию:
— экономические;
— организационно-распорядительные;
— социальные;
— психологические.
По механизму воздействия:
— поощрительные;
— принудительные;
По направленности воздействия:
— методы экономической мотивации;
— методы социальной мотивации;
— методы психологической мотивации;
— методы властной мотивации.
Существует тесная взаимосвязь между всеми методами управления. Значительное влияние на выбор методов воздействия управляющей компании на объект оказывает преобладающая форма собственности и модель хозяйственного механизма в компании.
Методы экономического управления основаны на воздействии социально-экономических законов социального развития (закона стоимости, конкуренции, соблюдения спроса и предложения и др.).
Методы экономического управления-методы воздействия на имидж управляющей компании на объект, основанные на использовании экономических рычагов и стимулов.
Методы экономического управления влияют на экономический сектор организаций, компаний или отдельных работников.
Планирование хозяйственной деятельности-определение целей развития предприятия и путей их достижения.
Коммерческий расчет-это способ действовать прибыльно, основанный на сравнении в денежной форме производственных затрат и доходов хозяйственной деятельности.
Экономическое стимулирование заработная плата, премии, сборы, надбавки, распределение прибыли, стимулы из Фонда развития.
Организационно-штатные методы управления-методы воздействия субъекта управления на объект, основанные на власти, дисциплине и ответственности.
Регулирование-определяет границы управления на разных уровнях управления.
Организационная нормализация-разработка и использование системы стандартов и правил, способствующих повышению производительности труда, соблюдению трудовой и производственной дисциплины.
Организационное предложение-переход на должности, зачисление в резерв персонала для замещения вакантных должностей руководителей или специалистов, предоставление сотрудникам дополнительных прав на основе принципа делегирования полномочий, предоставление большей самостоятельности в работе опытных сотрудников.
Методические указания-разъяснение порядка выполнения всех работ.
Решение является письменным решением Коллегии по наиболее важным вопросам.
Команда-правовой акт, который издается единолично руководителем предприятия, осуществляет руководство по принципу происшествия. Команды могут быть по основной деятельности и по личному составу.
Приказ является правовым актом, издаваемым председателем коллегиального административного органа, в частности полномочным представителем или руководителем вышестоящей организации.
Примечание-устное внимание подчиненного во время работы.
Методы правильного воздействия должны быть четкими, лаконичными, не содержать каких-либо различных толкований. Степень детализации зависит от сложности ситуации и квалификации сотрудника. При оформлении приказов, распоряжений, инструкций, необходимо учитывать индивидуальные особенности подчиненных.
С помощью социально-психологических методов управления осуществляется управление межличностными отношениями и поведением человека.
Разнообразие существующих методов управления предприятием, в том числе малыми и средними компаниями, позволяет составить необходимую систему управления компанией, ориентированную на достижение результатов, которые ставятся перед организацией.
Таким образом, для того, чтобы подвести итоги первого раздела, можно заметить, что процесс управления-непрерывный процесс, интегрированный в определенную структуру методов управления, направленных на достижение целей управления путем реализации определенных функций и применения соответствующих методов и принципов.
Неразрывная связь с целями компании обеспечивается менеджером в процессе планирования. Каждый раз, когда выполняется организационная функция, менеджер должен «видеть» цели, предусмотренные планами компании.
Необходимо разделить выполнение сложных задач на более мелкие подзадачи, доверив их выполнение сотрудникам. Для обеспечения согласованности работы отдельных членов организации необходимо координировать их деятельность.
