Формирование имиджа организации

Как уже отмечалось, компания «Роснано» заняла последнее место в рейтинге, в том числе из-за негативного отношения к ее лидеру и скептическому отношению у общества к инновационности продуктов и услуг компании. Согласно Reputation Institute репутация руководителей в среднем формирует 14% корпоративной репутации и в основном зависит от нефинансовых критериев, таких как этичность и забота о социальных проблемах [16].
Руководители крупных организаций всегда вызывают повышенный интерес общественности. Forbes и «Медиалогия» выяснили, какие бизнесмены привлекают к себе наибольшее внимание СМИ
Деньги любят тишину, но новые технологии оставляют этой мысли все меньше шансов на реализацию. Члены списка Forbes зачастую становятся (вольно или невольно) ньюсмейкерами и формируют информационную среду вокруг себя. По просьбе Forbes компания «Медиалогия» проанализировала, что писала российская пресса об отечественных миллиардерах в период с 1 января 2017 года по 21 марта 2018 года.
Ключевым в исследовании стал «МедиаИндекс» – показатель качественного состояния информационного поля, формируемого СМИ вокруг персоны, в нашем случае – члена списка с состоянием в 1 миллиард долларов США и больше. Чем больше значение «МедиаИндекса», тем позитивнее его имидж, создаваемый медиа. При расчете индекса учитывалось несколько параметров, в том числе влиятельность источника информации (ключевой параметр – цитируемость издания в других СМИ), характер упоминания объекта в сообщении (позитивный, негативный, нейтральный), роль объекта в сообщении (главная, эпизодическая) и наличие прямой или косвенной речи, относящейся к персоне.
Лидером рейтинга стал далеко не самый публичный миллиардеров России – совладелец «Евраза» и бывший губернатор Камчатки Роман Абрамович (35 839 упоминаний в СМИ, медиаиндекс – 241 788). Ключевым инфоповодом стало расставание миллиардера с Дарьей Жуковой: в августе 2017 года экс-супруги сообщили СМИ, что по-прежнему остаются близкими друзьями и партнерами в ряде проектов. В первую очередь речь идет о музее современного искусства «Гараж» в Москве и культурного центра на острове Новая Голландия в Санкт-Петербурге.
Еще одним событием, привлекшим внимание медиа к Р. Абрамовичу, стали сообщения о том, что он якобы инвестировал до 300 миллионов долларов США в «Telegram» в феврале 2018 года. Представитель Абрамовича Джон Манн это опроверг, но сам факт участия бизнесмена в размещении «Telegram» отрицать не стал. Наконец, в начале февраля Р. Абрамович привлек внимание швейцарской прессы, которая узнала о его попытках получить вид на жительство в кантоне Вале. Тогда же миллиардер обратился в суд, который запретил местной прессе разглашать информацию о мотивах и обстоятельствах действий миллиардера, разрешив публиковать только общие сведения.
На втором месте после Романа Абрамовича – основатель USM Holding Алишер Усманов (41 243 упоминаний в СМИ, медиаиндекс – 232 597). В прошлом году он впервые попробовал себя в роли видеоблогера и записал для YouTube видео, в котором опровергал обвинения оппозиционера Алексея Навального в свой адрес, причем сделал это так что ролик мгновенно разошелся на мемы. Не обошли СМИ стороной и конкурс пародий, который запустил А. Усманов на волне популярности.
Тройку лидеров замыкает совладелец «Лукойла» Леонид Федун (16 809 упоминаний в СМИ, медиаиндекс – 192 855). Впрочем, внимание общественности он привлек не благодаря успехам нефтяной компании. В прошлом году принадлежащий бизнесмену клуб «Спартак» стал чемпионом России по футболу – первый раз с 2001 года и впервые за 13 лет при Л. Федуне.
На четвертом месте расположился основатель «ВКонтакте» и Telegram Павел Дуров (42 362 упоминаний в СМИ, медиаиндекс – 190 484). В 2019 году он впервые вошел в глобальный рейтинг Forbes с состоянием в 1,7 миллиардов долларов США, а также оказался втянут в затяжной конфликт с российскими властями: Роскомнадзор требует, чтобы миллиардер передал ключи шифрования Telegram ФСБ, а П. Дуров настаивает на том, что это противоречит Конституции.
Замыкает пятерку лидеров владелец «Базового элемента» Олег Дерипаска (39 330 упоминаний в СМИ, медиаиндекс – 182 847). В прошлом году его холдинг En+ (объединяет долю в US Rusal и активы в электроэнергетике) провел крупнейшее за последние пять лет первичное публичное предложение в Лондоне на 1,5 миллиардов долларов США. Но не только успехи в бизнесе заставили фамилию О. Дерипаски мелькать в заголовках СМИ. С начала 2017 года миллиардер инициировал сразу два судебных процесса. Сначала О. Дерипаска требовал у Associated Press удалить материалы о его давнем и тесном сотрудничестве с соратником Дональда Трампа Полом Манафортом. Суд в итоге встал на сторону агентства, О. Дерипаска отозвал иск. А весной уже 2019 года создатель «Русала» подал в суд на Настю Рыбку, выложившую в Instagram видео с участием миллиардера, которые дали почву для очередного расследования А. Навального и обвинения О. Дерипаски в коррупции (таблица 2) [17].
Таблица 2
Рейтинг руководителей российских компаний
Место ФИО руководителя Количество
сообщений Медиаиндекс
1 Роман Абрамович 35839 241778
2 Алишер Усманов 41243 232597
3 Леонид Федун 16809 192855
4 Павел Дуров 42362 190484
5 Олег Дерипаска 39330 182847
6 Михаил Прохоров 27206 179245
7 Вагит Алекперов 24093 162045
8 Сергей Галицкий 19101 138016
9 Виктор Вексельберг 21742 137300
10 Михаил Гуцериев 24684 131471
11 Леонид Михельсон 18419 114900
12 Аркадий Ротенберг
24655 113276
13 Геннадий Тимченко 16703 107595
14 Евгений Касперский 12319 99389
15 Владимир Потанин 18540 95883
16 Алексей Мордашов 14901 89686
17 Михаил Фридман 14489 79885
18 Владимир Лисин 11265 74192
19 Александр Мамут
9721 69664
20 Владимир Евтушенков 13485 64060