Формирование и развитие имиджа библиотеки PR-средствами

Большое значение имеет комфортность библиотечной среды для создания именно положительного имиджа библиотеки. Комфортной библиотечной средой называют среду, которая сможет благожелательно, оперативно и дифференцированно, красиво и легко удовлетворить все информационные потребности, способствовать их формированию.
В последние годы многие библиотеки позиционируют себя как «третье место» – то, куда приходят после работы, перед тем как прийти домой. Ярким примером для всех может служить Российская государственная библиотека для молодежи, в которой, при организации библиотечного пространства, в полной мере реализован принцип комфортности. Залы библиотеки привлекают пользователей дизайном, технологической оснащенностью, максимально открытым библиотечным фондом, атмосферой доброжелательности, здесь найдется место как для тех, кто хочет позаниматься в тишине, так и для тех, кто пришел пообщаться и заняться чем – то помимо чтения [14, с.13].
Формирование имиджа, повышение престижа библиотеки – процесс непрерывный. Поэтому библиотекам необходимо совершенствовать (актуализировать, модернизировать) свой образ, гарантируя своим настоящим и будущим пользователям достойное качество предлагаемых услуг и продуктов, профессионализм персонала. В идеале все формы функционирования библиотеки должны постоянно работать на ее рекламу: начиная от внешнего облика здания, интерьера, и заканчивая специальными приемами устного обращения с каждым пользователем.
Основу имиджа составляют реальные дела библиотеки и умение руководителей показать выгоду, которую получат от контактов с библиотечно-информационным центром пользователи, потенциальные партнеры, инвесторы, спонсоры, администрация региона и региональные структуры гражданского общества.