Электронные государственные услуги – это услуги, которые предоставляются физическим лицам и организациям по их запросу на интернет-сервисах федеральными органами исполнительной власти, исполнительными органами государственной власти субъектов Российской Федерации, органами управления государственных внебюджетных фондов Российской Федерации или местными администрациями в рамках их компетенции.
Портал государственных и муниципальных услуг – государственная информационная система, обеспечивающая предоставление государственных и муниципальных услуг в электронной форме, а также доступ заявителей к сведениям о государственных и муниципальных услугах, предназначенным для распространения с использованием информационно-телекоммуникационной сети “Интернет” и размещенным в государственных и муниципальных информационных системах, обеспечивающих ведение реестров государственных услуг.
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ И СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ ФОРМИРОВАНИЯ И ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ЭЛЕКТРОННЫХ ГОСУДАРСТВЕННЫХ УСЛУГ
2.1. Внедрение современных инструментов формирования и предоставления электронных государственных услуг
