Электронное правительство: концепция и стратегия развития

Хотя «была потрачена огромная сумма денег» на разработку и внедрение электронного правительства, некоторые говорят оно дало лишь посредственный результат. Результаты и последствия пробных государственных услуг в Интернете часто трудно оценить, или пользователи кажутся им неудовлетворительными. Согласно Gartner, расходы на ИТ в мире в 2018 году составят 3,6 триллиона долларов, что на 5,1% больше, чем в 2017 году (3,4 триллиона долларов).
Веб-сайт электронного правительства, который предоставляет правительственные услуги, часто не предлагает «возможности охватить многих пользователей, в том числе тех, кто живет в отдаленных районах [без доступа в Интернет], находятся дома, имеют низкий уровень грамотности и существуют на доходы от черты бедности». Бездомные , люди в бедности и пожилые люди могут не иметь доступа.
Противники электронного правительства утверждают, что транспарентность интернет-правительства сомнительна, потому что она поддерживается самими правительствами. Информация может быть добавлена ​​или удалена из общедоступного источника. До сих пор очень немногие организации контролируют и обеспечивают отчетность за эти изменения. Те, кто это делает, например, OMBWatch и Проект подотчетности правительства , часто являются некоммерческими добровольцами. Даже сами правительства не всегда отслеживают информацию, которую они выкладывают и удаляют.
Конечная цель электронного правительства заключается в том, чтобы иметь возможность предлагать гражданам расширенный портфель государственных услуг эффективным и экономичным образом. Электронное правительство позволяет прозрачность правительства. Прозрачность правительства важна, поскольку она позволяет общественности быть информированным о том, над чем работает правительство, а также о политике, которую они пытаются реализовать. Простые задачи легче выполнять через доступ к электронному правительству. Многие изменения, такие как семейное положение или изменение адреса, могут быть долгими процессами и требуют много бумажной работы для граждан. Электронное правительство позволяет этим задачам эффективно выполняться с большим удобством для отдельных лиц. Электронное правительство — это простой способ для общественности более активно участвовать в политических кампаниях. Это может повысить информированность избирателей, что может привести к увеличению участия граждан в выборах. Это удобно и экономически выгодно для предприятий, а общественность получает легкий доступ к самой актуальной доступной информации, условно не тратя время, энергию и деньги на ее получение.
ГЛАВА 2 АНАЛИЗ ОбеспечениЯ исполнения задач электронного правительства. текущее состояние и проблемы электронного правительства россии
2.1.Исполнение задач электронного правительства
Электронное правительство помогает упростить процессы и облегчает доступ правительственной информации к государственным учреждениям и гражданам. Например, Бюро автотранспортных средств штата Индиана США упростило процесс удостоверения записей водителя, допущенных к участию в судебных разбирательствах в округах. Индиана стала первым штатом, которое разрешило государственную регистрацию иметь цифровую подпись, легально сертифицированную и поставляемую в электронном виде с использованием технологии электронной почтовой марки. Помимо простоты, услуги электронной управления могут сократить расходы. Отдел сохранения и природных ресурсов штата Алабама США, Wal-Mart и NIC [9, с.140] разработали онлайн-лицензию на охоту и рыболовство, используя существующий компьютер для автоматизации процесса лицензирования. Более 140 000 лицензий были приобретены в магазинах Wal-Mart в течение первого сезона охоты, и агентство считает, что сэкономит ежегодно 200 000 долларов США от обслуживания. [3, с.15]
Основные цели и задачи электронного правительства представлены далее на рисунке.