Эффективность менеджмента организации.

Данные условия высокой эффективности одинаково подходят для каждого работника и в личной жизни, и в профессиональной деятельности. Если пропустить сквозь призму представленных элементов любое из достижений или неудач в трудовой жизни работника, можно видеть связь полученного результата с описанными элементами. Если персоналу предприятия удалось добиться чего-либо быстро, значит, ему были обеспечены (или персонал обеспечил себя сам) всеми необходимыми элементами матрицы.
Чем правильнее выстроена матрица эффективности в отношении персонала или предприятия, тем эффективнее они будут работать и развиваться.
При управлении эффективностью персоналом следует также обратить внимание на следующий аспект. Как правило, собственники предприятия целеустремлены и мотивированы, что толкает их на обеспечение своего бизнеса необходимыми компетенциями, ресурсами и соответствующей средой. Точно с таким же отношением к бизнесу могут работать и его компаньоны.
Но наемный персонал более низкого уровня иерархии имеет своей конечной целью лишь получение денежных средств. При этом часть собственников и управленцев всегда ищут персонал в надежде, что тот сам с охотой будет стремиться к главной цели предприятия и самостоятельно обеспечивать себя средой, ресурсами, компетенциями, целями и даже мотивацией. В принципе, это возможно, но лишь для того персонала, у которого на первый план выходят такие мотивирующие факторы, как самореализация, признание, развитие.
Однако количество таких сотрудников на предприятии, как правило, ограничено. Остальные же зажаты в рамки своего отдела и ограничены степенью свободы своего начальства. Поэтому для большей части персонала приоритетным мотивирующим фактором является размер заработной платы. Корни данного явления лежат в существовавшей во времена СССР уравниловке, а также в особенностях ведения российского бизнеса в 90-х годах ХХ века.
В связи с этим можно сделать следующие выводы:
1. Собственникам следует научиться давать больше свободы менеджменту в методах достижения цели предприятия, ставя ему четкие цели и ключевые показатели. Одновременно на этой основе рационально выстраивать мотивационные системы, чтобы у персонала зародилось то же понимание, что и у настоящего бизнесмена: деньги достаются только упорным и эффективным трудом, как умственным, так и физическим. В россиянах с помощью правильно выстроенных систем оплаты труда можно формировать ген эффективности и трудолюбия.
2. Собственникам и менеджменту предприятия следует понять, что рядовой персонал не готов сам себя обеспечивать целями, мотивацией, ресурсами, знаниями, средой, которые позволят ему работать эффективно с точки зрения предприятия. На постсоветском пространстве формула эффективности для рядового сотрудника такая же, как и для собственника и управленцев: получить больше денег за меньший труд.
3. Собственникам и менеджменту предприятия следует обеспечивать своих подчиненных всеми элементами матрицы эффективности, после чего справедливо и жестко требовать результат труда. А чтобы у персонала отбить желание эффективно работать только в свою пользу — переводить его на мотивирующие системы оплаты труда, которые очень жестко связаны с эффективностью работы.