Эффективность и качество управленческих решений

Под государственно-управленческими решениями будем понимать все управленческие решения, которые принимают высшие и региональные органы государственной власти с целью определения и реализации государственных целей, стратегий их достижения, основных функций государственной политики, организации государственной власти, а также решение других проблем государственного значения.
Управленческое решение представляет собой социальный акт, в котором в логической форме (текстуальная модель) изложены воздействия управленческих звеньев (государственных органов, должностных лиц) на общественную систему (управляемые объекты), что необходимо для достижения поставленных целей, обеспечения интересов и удовлетворения соответствующих потребностей в управлении.
Управленческое решение – это акт целенаправленного воздействия на объект управления, что характеризует конкретную управленческую ситуацию, подготовленный на основе вариантного анализа и принятый в установленном порядке оценки, имеющей директивное значение, содержащий постановку целей и обоснование средств их реализации и организующий практическую деятельность субъектов и объектов управления, направленную на достижение поставленных целей.
Наличие выбора альтернативных вариантов в процессе принятия решения, с одной стороны хорошо, а с другой – конкурирующие возможности являются несистематическими, вероятностными. Под решением понимают определенный процесс, состоящий из ряда отдельных актов и процедур.
Решение – это результат анализа, прогнозирования, оптимизации, экономического обоснования и выбора альтернативы из множества вариантов достижения конкретной цели системы менеджмента. Учитывая разнообразие подходов относительно определения указанных дефиниций и необходимости исследования управленческих решений определим общие признаки, которые характеризуют именно это понятие: