Таким образом, центр ответственности – это обособленное подразделение организации, которое ведет свой учет, планирует и контролирует свои расходы, получение доходов, распределение прибыли. Центры ответственности – это результат децентрализации управления и делегирования обязанностей высшего менеджмента к низшим подразделениям.
Определим центры ответственности ЗАО «Механоремонтный комплекс» в соответствии с классическими типами (таб.4).
Таблица 4
Центры ответственности ЗАО «Механоремонтный комплекс»
Наименование центра ответственности Включаемые в центр затрат подразделения
Центры затрат Ремонтный цех, литейный цех
Центры прибыли Планово-экономический отдел
Центры инвестиций Служба контроля качества
Центры продаж Отдел по работе с клиентами, рекламный отдел
Отметим количественные и качественные показатели центров финансовой ответственности и приведем их в таблице 5.
Таблица 5
Количественные и качественные показатели центров финансовой ответственности
Центр ответственности Подразделение центра Количественные показатели Качественные показатели
Центр затрат Ремонтный цех Количество заказов за отчетный период, количество бесплатных работ в рамках гарантийного срока, количество израсходованных материалов Рабочее оборудование после сервисных работ и работ по обслуживанию, отсутствие замечаний и спорных ситуаций заказчиков